Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Da die Untersuchung noch nicht abgeschlossen ist, können wir nicht helfen. Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Mir wurde ständig der Rückzug verweigert. Sie sagten, es sei meine Bank, die sich weigerte. Die üblichen Witze. Meine Bank lehnte nichts ab. Sie sind Betrüger. Berichtet werden
Liebe Lele,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies Ihre erste Auszahlungsanfrage in diesem Casino war? Wurde Ihnen empfohlen, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, um Ihre Gewinne abzuheben?
Ich glaube, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich wurde gebeten, mit einer anderen Methode einzuzahlen, und ich konnte abheben. Aber er wurde selbst abgelehnt. Ein weiterer Trick, um noch eine Einzahlung zu verdienen. Ich habe sie jedoch der Finanzpolizei gemeldet. Jetzt werden sie Maßnahmen ergreifen. Ich beendete.
Liebe Lele,
Möchten Sie diese Beschwerde schließen, da Sie das Problem der Finanzpolizei gemeldet haben?
Liebe Lele,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Die Beschwerde ist offen. und laufende Untersuchungen. Sie werden den Server in Italien schließen
Wenn die Untersuchung noch nicht abgeschlossen ist, sind wir nicht in der Lage, Ihnen zu helfen. Es tut mir sehr leid, dass wir diesen Fall nicht lösen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Sie können uns jedoch jederzeit kontaktieren und eine Wiedereröffnung beantragen. Danke für Ihr Verständnis.