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1xBet Casino - Das Konto des Spielers wurde ohne Vorankündigung gelöscht.

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Betrag: 1.000.000 ₮

1xBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-12-19 | Fall geschlossen : 2024-04-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Regulierungsbehörde: Das Casino hatte Recht

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Österreich, der seit drei Jahren 1xbet-Mitglied war, berichtete, dass sein Konto abrupt gelöscht wurde, nachdem er 1,1 Millionen Dollar eingezahlt hatte. Der Spieler, der Sportwetten (E-Sport) und Casinospiele betrieben hatte, hatte vom Supportteam des Casinos keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Beschwerdeteam und dem Casino wurde bekannt, dass das Konto des Spielers gesperrt worden war, nachdem auf Wunsch des Spielers ein Verfahren mit dem Lizenznehmer eingeleitet worden war. Das Casino behauptete, es warte auf eine Antwort der Lizenzbehörde bezüglich der Beschwerde. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit der Reaktion des Casinos zum Ausdruck gebracht und damit gedroht, das Problem öffentlich zu machen. Das Casino hatte dem Spieler geraten, den endgültigen Status nach der Entscheidung seiner Berufung durch die Lizenzbehörde abzuwarten. Das Beschwerdeteam kam nach Prüfung des Falles und der Stellungnahme der Lizenzierungsbehörde zu dem Schluss, dass Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien nicht bearbeitet wurden, und empfahl dem Spieler, die Angelegenheit rechtlich zu verfolgen.

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vor 1 Jahr
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Hallo

Ich habe mich seit mehr als 3 Jahren bei 1xbet registriert, kann Ein- und Auszahlungen tätigen und absolut kein Problem (bei durchschnittlichen Einzahlungen in Höhe von 200.000 bis 300.000 USD).

Meine letzten Einzahlungen betrugen 1,1 Millionen Dollar und plötzlich konnte ich mich nicht mehr anmelden.

Der Buchmacher hat mein Konto ohne meine Zustimmung und mein Wissen gelöscht. Glücklicherweise habe ich die TXID meiner Einzahlungen bei 1xbet und eröffne Themen überall, wo ich sie finden kann.

Aber da ich aus einem sanktionierten Land komme, kann ich sie nicht gerichtlich verklagen (oder doch? Ich weiß nicht, helfen Sie mir, wenn Sie können).

Die Support-Mitarbeiter antworten nicht, ich weiß nicht, was ich tun soll, und ich brauche auf jeden Fall Hilfe bei der Rückerstattung meines Geldes

Spieler-ID: ***

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 12 Monaten
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Lieber Miladsuri,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit 1xBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Haben Sie vom Casino eine E-Mail bezüglich der Schließung Ihres Kontos erhalten? Wenn ja, leiten Sie es bitte an weiter veronika.l@casino.guru . Alternativ können Sie hier Screenshots posten.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Arten von Spielen Sie gespielt haben? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder Sportwetten?

Wurden alle Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika


Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 800 Beschwerden bearbeiten.

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 11 Monaten
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Nur Sportwetten (E-Sport), Geld wurde meinem Konto gutgeschrieben, aber danach verschwand mein Konto (komplett gelöscht).

Ich habe die E-Mail an die Support-Mitarbeiter geschickt, und sie haben mir nur gesagt, dass es die Entscheidung des Managers sei!!

Ich schicke dir jetzt die Screenshots

Ich weiß nicht, ob mir jemand helfen kann, mein Geld auf legalem Wege zurückzubekommen. Bitte kontaktieren Sie mich!! (***@gmail.com)


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 11 Monaten
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Danke für das Update.


Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden bezüglich Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika

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vor 10 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf Antrag von Miladsuri erneut eröffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen. Der Spieler hat uns folgende E-Mail geschickt:


Das Konto wurde auch im Casino verwendet, ich habe so viele Wetten auf Roulette und Blackjack getätigt, dass alle Konten geschlossen sind!

Bitte laden Sie den Vertreter des 1xbet Casinos ein


Bevor wir mit Ihrem Fall fortfahren, leiten Sie bitte die gesamte für den Fall relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiter veronika.l@casino.guru . Ich habe noch keine Screenshots oder Nachrichten von Ihnen erhalten. Danke schön.

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vor 10 Monaten
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Ich habe es gerade abgeschickt

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vor 10 Monaten
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Danke schön. Haben Sie keine weiteren Beweise, die uns bei der Lösung Ihres Problems helfen würden? Keine weitere Erklärung oder Kommunikation?

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie nach Ihrer letzten Einzahlung von 1,1 Millionen noch andere Spiele als E-Sports gespielt haben?

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vor 10 Monaten
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Natürlich habe ich viele Spiele gespielt, Roulette ist mein Favorit.

Die Sache ist, dass mein Konto ohne Benachrichtigung des Buchmachers gelöscht wird.

Auch der Buchmacher hat gegen die Bedingungen verstoßen, was ich erläutern werde. Ich versuche, Kontakt mit der Aufsichtsbehörde aufzunehmen, bekomme aber keine Antwort.

Bitte informieren Sie 1xbet, dass Sie hierher kommen und diese Fragen beantworten können.

1.Warum wurde mein Konto geschlossen?" , „2.Werden Sie mein Konto gemäß meiner Bitte eröffnen?"

Und es gibt eine weitere Anfrage, die auf meiner letzten Aktivität basiert: Ich habe fast 1,3 Millionen Dollar eingezahlt und in 1-2 Nächten verloren. 3. Warum bot 1xBet zu diesem Zeitpunkt keinen Schutz für problematische Spieler? und 4. warum sie Dienstleistungen für Personen anbieten, bei denen Wetten auch nach Überprüfung illegal sind, aufgrund ihrer Bedingungen nicht erlauben, dass Personen aus Sperrgebieten Wetten platzieren, warum sie dies getan haben, nachdem sie Dokumente von mir angefordert und herausgefunden hatten, dass ich herkomme ein sanktioniertes/eingeschränktes Land.

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vor 10 Monaten
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Lieber Casino-Guru, bitte bearbeiten Sie die Spieler-ID, denn meine ID ist: ***

1xbet: Lassen Sie uns über ein Konto Wallets mit verschiedenen Währungen erstellen und jedes Wallet hat eine eigene ID. Mein Haupt-Wallet ist: ***. und die riesigen Einzahlungen, Wetten und Casino-Sachen passierten hier.

Auch 1xbet hat mich kontaktiert und nach den Einzahlungen gefragt, die ich vor 4 Monaten getätigt habe. Ich weiß nicht mehr, von welchem Wallet und wie ich den Betrag eingezahlt habe, weil es für vor 4 Monaten war und ich sie um etwas mehr Details bitte (wie z (Münze der Einzahlung oder des Betrags oder sogar die Wallet-Adresse meines 1xbet), um in meinem persönlichen Wallet/Börsen-Wallet zu suchen und es bereitzustellen. Sie geben mir jedoch keine Einzelheiten zu meinen Transaktionen.

Sie fragten auch nach einem Personalausweis, den ich zur Verfügung stellte.

Sagen Sie ihnen, sie sollen mein Konto eröffnen, damit ich die Wallet-Adresse des Kontos sehen und meine Einzahlungsinformationen angeben kann ...

Ich kann mich nicht erinnern, was ich gestern Abend zu Abend gegessen habe, und sie fragen im Detail nach einer Transaktion, die vor 4 Monaten stattgefunden hat!

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Können Sie einen 1xbet-Vertreter hierher bringen? Jemand mit dieser E-Mail hat mich kontaktiert und ich bin mir nicht sicher, ob es sich um 1xbet oder einen Betrüger handelt.

***@***

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Vielen Dank, Miladsuri, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 10 Monaten
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Hallo,

Vielen Dank, Miladsuri, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte nun 1xBet Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum das Konto des Spielers gesperrt wurde und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

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vor 10 Monaten
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Der Buchmacher hat sich an mich gewandt und hoffe, dass wir in diesem Fall eine gute Einigung erzielen können. Ich werde Sie hier darüber informieren.

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vor 10 Monaten
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Liebe Leute,


Das Konto des Spielers wurde gesperrt, nachdem auf Antrag des Spielers ein Verfahren beim Lizenznehmer eingeleitet worden war. Wir bitten den Spieler, den endgültigen Status nach der Entscheidung über seinen Einspruch abzuwarten. Sobald eine Antwort auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde eingeht, wird die Situation klarer und wir werden dem Spieler die Antwort per E-Mail zukommen lassen.


Beste grüße,

Das 1xBet-Team

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vor 10 Monaten
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Hallo, ich wollte die Dinge hier klarstellen.


Ich habe einige Tage versäumt, um dem Lizenznehmer auszusagen, und sie haben den Fall vollständig abgeschlossen (das war vor drei Monaten und ich hatte drei bis vier Tage Zeit, um Beweise vorzulegen, was ich völlig versäumt habe, weil sie nicht angerufen haben oder so, sondern nur E-Mails). dass ich den Lizenznehmer mit Beweisen erreicht habe und er überhaupt nicht geantwortet hat.

Deshalb möchte ich Beweise liefern und den Fall hier öffentlich eröffnen mit Beweisen dafür, was 1xbet und der Lizenznehmer (Curasao) illegal tun und dafür verantwortlich sein sollten.

Deshalb versuche ich zum letzten Mal mein Bestes, dieses Problem privat mit den anderen Parteien zu lösen. Wenn der Buchmacher/Lizenznehmer bereit ist, es privat zu lösen, kann er meine E-Mail-Adresse „***@gmail.com" erreichen, andernfalls ich werde diesen Fall hier ausführlich erläutern.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Lieber Miladsuri,


Die Sicherheitsabteilung bittet Sie, Kontakt mit ihnen aufzunehmen security-en@1xbet-team.com und befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen.


Beste grüße,

Das 1xBet-Team

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vor 10 Monaten
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Ich habe dorthin eine E-Mail geschickt, aber ich möchte lieber mit T*** A***, dem Chief Officer des Sicherheitsdienstes ***@***, Kontakt aufnehmen. Er war für meinen Fall zuständig und weiß darüber Bescheid

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vor 10 Monaten
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Ich wurde von einer Behörde namens Curacao & Riskmanagement kontaktiert und mir angeboten, diesen Fall abzuschließen.

Ich möchte die Integrität der Abteilungen wissen, die mich kontaktieren (vielleicht sind es Betrüger, vielleicht auch nicht). Ich habe Peter danach gefragt, aber er hat noch nicht geantwortet.

Deshalb werde ich ihre Nachrichten und E-Mails hier aufschreiben, wenn 1xbet bestätigen und verifizieren kann, dass sie echt sind oder nicht.

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" player-support@curacoe-gaming.com „(behauptet, curasao zu sein und erwähnt mich und 1xbet, wir hätten uns dort fast geeinigt, aber die E-Mail sieht verdächtig aus, es muss curacao sein, nicht curacoe ...), ich fragte sie und sie sagten es mir, weil es viele Phishing-Versuche gab, sie kaufte alle damit verbundenen Domains.)


und die andere Person ist „***@***" (Das hat er in seiner E-Mail gesagt: Hallo ihr Lieben, ich bin ******, der Risikoanalyst bei 1xcorp nv, der Muttergesellschaft von 1xbet Corporate, wir bedauern diese ganze Situation und unterbreiten angesichts des Drucks der Buchmacher-Lizenzbehörde konkrete Vorschläge, obwohl der Kunde seine letzten Einzahlungen verloren hat.)


Ist diese Person echt und stammt von der Muttergesellschaft von 1xbet oder nicht?


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Ich war misstrauisch, die einzige echte E-Mail, die ich von 1xbet kenne, ist ***@***, und plötzlich kam eine E-Mail von diesem „***@***", dem ich vertraue, also sind wir 4 Alle in den gleichen Gesprächen, aber ich denke, es sind Betrüger und sie wollen 1xbet und mich betrügen, da bin ich mir nicht sicher.

Der ***@***-Typ klärt die Situation nicht auf. Ich habe ihn in den E-Mails viele Male nach der Integrität dieser beiden E-Mails und Firmenkunden gefragt, aber keine Antwort erhalten, was mich wütend macht!

Bitte antworten Sie schneller. Sie haben mir ein kommerzielles Angebot gemacht, dies zu beenden, und mir gesagt, ich hätte 48 Stunden Zeit, um zu antworten!

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Lieber CasinoGuru, nachdem ich die Sicherheitsabteilung von 1xbet kontaktiert und keine Antwort von ihnen erhalten habe, möchte ich Sie informieren, diesen Fall öffentlich zu machen.

6 meiner Wettscheine wurden von 1xbet von einer Quote von 1,6 auf 1,7 auf 1,01 geändert, nachdem ich gewonnen hatte, und sie änderten mein Guthaben. Nachdem ich sie nach dem Grund gefragt hatte, antworteten sie: „Aufgrund unserer Bedingungen können wir alles tun, ohne einen Grund anzugeben."


In diesem Fall geht es mehr um diese 6 Wettscheine und die Löschung meines Kontos und mein verlorenes Geld. Ich werde hier verraten, was 1xbet und der Lizenzgeber „Curasao" tun.


Da 1xbet nicht für meine E-Mails verantwortlich ist und der Lizenzgeber sich nicht darum kümmert, werde ich diese Angelegenheit nicht mehr privat lösen, sie sollte öffentlich sein und die Leute (insbesondere Spieler mit hohen Einsätzen) sollten wissen, wie es diesem Buchmacher/Casino geht benehmen.

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vor 10 Monaten
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Ich möchte einige Anmerkungen zu meinem Fall hinzufügen.


Ich habe 1xbet dreimal darum gebeten, mein Land von BANGELADESCH nach IRAN zu ändern. Alle drei Male wurde mein Antrag abgelehnt und ich wurde mit iranischen Dokumenten verifiziert.

Es ist unethisch, das Land eines Spielers nicht in sein Heimatland zu ändern, wo Wetten verboten und illegal sind, aber für Sie macht es Sinn, wenn mein Land als BANGLADESCH angezeigt wird, dann werden Sie keine rechtlichen Probleme haben 😉


Außerdem muss ich von 1xbet etwas über die Wettscheine hören, die die Quoten nach dem Gewinn auf 1,01 geändert haben (mein Geld nach dem Gewinn zurückerstattet haben).


Sie haben auch keine Spielerschutzrichtlinie bereitgestellt (Ihr Lizenzgeber nimmt das viel zu ernst), ich habe mein ganzes Geld in 1-2 Nächten verloren, ohne dass ich eingeschränkt wurde ...


Ich möchte auch erwähnen, dass der Iran gemäß den Regeln der CEG Curacao eine Sperrzone ist und kein Buchmacher/Casino Personen aus dem Iran registrieren muss.

Meine IP stammt offensichtlich aus dem Iran, in meinen Dokumenten steht eindeutig, dass ich Iraner bin. Ich habe Ihnen schon dreimal gesagt, dass ich Iraner bin, und mein Land wird fälschlicherweise als BANGLADESCH angezeigt.


Dies ist also ein klares Beispiel dafür, dass Buchmacher gegen ihre AGB verstoßen.


Ich glaube immer noch, dass wir eine Einigung erzielen können, um diesen Fall zugunsten beider Parteien beizulegen. Ich bekomme, was ich ursprünglich eingezahlt habe.

Andernfalls werden wir ein Jahr lang eine zeitaufwändige Klage gegen 1xbet und Curaçao (in ihrem Heimatland) haben, dank SBGOK und ihren wunderbaren Anwälten für problematische Spieler, die von Buchmachern unter Curaçao-Lizenz ausgeraubt werden.


Meine E-Mails sind erreichbar.

Ich bin daran interessiert, mit dem Casino darüber zu verhandeln und darüber zu sprechen.

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vor 9 Monaten
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Lieber Miladsuri,


Nach Angaben der Sicherheitsabteilung wurden Ihnen alle Informationen per E-Mail zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Registrierung Ihr Land selbstständig auswählen und Ihre Staatsbürgerschaft bestätigen. Dies beinhaltet das Ausfüllen aller Fragebogendaten in Übereinstimmung mit dem von Ihnen gewählten Land, seiner Gesetzgebung und dem Dokument, das Sie besitzen. Das Unternehmen erbringt keine Dienstleistungen im Iran, daher ist eine Registrierung und ein Wechsel des Landes dorthin nicht möglich.


In Übereinstimmung mit den auf der Website veröffentlichten Regeln, denen Sie bei der Registrierung zugestimmt haben: Wir erkennen voll und ganz an, dass Online-Glücksspiele in einigen Gerichtsbarkeiten verboten sein können. Als verantwortungsbewusster Dienstleister können wir keine Garantien oder Rechtsberatung hinsichtlich der Rechtmäßigkeit unserer Dienstleistungen an Ihrem konkreten Standort geben. Sie sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob der Zugriff auf die Website und/oder die Nutzung ihrer Produkte gegen die Gesetzgebung in Ihrem Land verstößt, und Sie garantieren, dass Glücksspiel an Ihrem Wohnort legal ist. Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass ein Benutzer unsere Nutzungsbedingungen nicht einhält, behalten wir uns das Recht vor, sein Konto zu kündigen oder zu sperren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Wetten zu stornieren und/oder für ungültig zu erklären und alle Gelder auf Ihrem Konto, einschließlich Einzahlungen, einzubehalten, wenn Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Bedingungen geschlossen oder gesperrt wird.


Es wurden auch Informationen zu regulatorischen Angelegenheiten bereitgestellt, und nach Angaben der Sicherheitsabteilung hat sich der Status bisher nicht geändert; Sie warten immer noch auf eine Antwort bezüglich der Entscheidung der Lizenzbehörde bezüglich der von Ihnen eingereichten Beschwerde. Sobald eine Antwort auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde eingeht, wird die Situation klarer und die Sicherheitsabteilung wird dem Spieler die Antwort per E-Mail zukommen lassen.



Beste grüße,

Das 1xBet-Team

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vor 9 Monaten
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Ok, schauen wir uns das Schritt für Schritt an.

1. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Registrierung Ihr Land selbstständig auswählen und Ihre Staatsbürgerschaft bestätigen. Dazu gehört das Ausfüllen aller Fragebogendaten in Übereinstimmung mit dem von Ihnen gewählten Land, seiner Gesetzgebung und dem Dokument, das Sie besitzen.

Ich habe versehentlich auf Bangladesch als mein Land geklickt und E-Mails an drei verschiedene Abteilungen von 1xbet gesendet, um mein Land auf Iran umzustellen (Beweis beigefügt) . Warum das Casino keine Maßnahmen ergriffen hat, um mein Land auf Iran umzustellen oder gar mein Konto zu schließen damals ? filefilefile

Warum haben Sie meine Dokumente aus einem Land (Iran) akzeptiert, das nicht mein ursprünglich registriertes Land (Bangladesch) ist? Der Buchmacher ist seinen Verpflichtungen bei der Überprüfung der Integrität der grundlegenden Dokumente nicht nachgekommen (das gleiche Registrierungsland ist der grundlegendste Teil).


2. „ Als verantwortungsbewusster Dienstleister können wir keine Garantien oder Rechtsberatung hinsichtlich der Rechtmäßigkeit unserer Dienstleistungen an Ihrem spezifischen Standort geben. Das Unternehmen bietet keine Dienstleistungen im Iran an."


Sind Sie wirklich sicher, dass „das Unternehmen" keine Dienstleistungen im Iran anbietet?

Dann klären Sie bitte, warum „das Unternehmen" eine offizielle persische Support-E-Mail und einen Kanal für die iranische Bevölkerung hat. (Persisch ist die offizielle Sprache Irans)

S upport-pers@1xbet-team.com ( Persische Unterstützung nur für das iranische Volk, für das sie angeblich keine Dienstleistungen erbringen ... )

Dann klären Sie bitte auch, warum die „1xbet Mobile App" nicht für die IP des Iran eingeschränkt ist, die Website jedoch eingeschränkt ist.

Erklären Sie auch, warum 1xbet lokale und nationale Card-to-Card-Einzahlungen (iranische Karten und Banken) anbietet?

Alle Nachweise der Zahlungsoptionen mit iranischer IP sind beigefügt. filefile


3. „ Sie warten immer noch auf eine Antwort bezüglich der Entscheidung der Lizenzbehörde bezüglich der von Ihnen eingereichten Beschwerde."


Der Fall wurde von der Lizenzierungsbehörde bereits vor zwei Monaten abgeschlossen . Ich werde ihre Antwort hier beifügen. Sie prüfen den Fall und die Beweise, die ich gesendet habe, nicht mehr, weil ich die dreitägige Frist für die Vorlage von Beweisen verpasst habe. Ich habe Berufung eingelegt, aber sie prüfen den Fall nicht mehr Ich habe etwa einen Monat lang nicht geantwortet .

Warum erzählen Sie mir also, dass Sie auf die Antwort der Behörde zu diesem Fall warten, wenn Sie doch bereits wissen, dass sie vor zwei Monaten über diesen Fall entschieden hat?

Ich werde das Urteil des Curacao-Urteils beifügen, das völlig voreingenommen ist und sie sehen sich nicht einmal die Beweise an, die ich ihnen geschickt habe!

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Es gibt auch 6 Wettscheine von mir, deren Quote vom „Buchmacher" auf 1,01 (Rückerstattung) geändert wurde , „nachdem ich sie alle gewonnen hatte" , ich habe die Frage an vielen Stellen gestellt, einschließlich der Sicherheitsabteilung und der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit, und alles, was sie sagten lautete: „Das Unternehmen" kann die Quoten aller Wetten ohne Vorankündigung oder Erlaubnis des Spielers nach Belieben ändern. Ok, Boss, Sie können die Ergebnisse meiner Wette ändern, nachdem ich gewonnen habe, und ich kann nichts dagegen tun. Wissen Sie, warum? Weil ich aus einem Land mit eingeschränkten Beschränkungen komme und niemand mich hören wird und du mein Geld nehmen oder mich betrügen kannst, wie du willst.

Ich werde die 6 Wettscheinnummern und meine Kontakte vielen E-Mails zu diesem Thema und ihren unfairen/ungerechten Antworten beifügen!


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Nur eine persönliche Erfahrung in Bezug auf ein anderes Casino „ Stake ". Nachdem ich mich auf dieser Website registriert und meine Dokumente bereitgestellt hatte, versetzten sie mein Konto, sobald sie herausfanden, dass ich aus dem Iran komme (die Dokumente waren aus dem Iran), nur in den Auszahlungsmodus und informierten mich über die Situation ( Eingeschränkter Bereich, für den wir keine Dienstleistungen erbringen können ), dies wird als „ verantwortlicher Dienstleister " bezeichnet, nicht Sie.


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Alle Beweise für ungerechtfertigte Handlungen dieses Buchmachers und seines Lizenzgebers werden bereitgestellt.

IRAN liegt in der Sperrzone von Curacao in den AGB und niemand mit seiner Lizenz sollte Bürger dieses Landes annehmen oder ihnen Dienstleistungen anbieten. Da die Geldbeträge aus diesem Land jedoch riesig sind, akzeptieren einige Buchmacher sie stillschweigend und bieten auch finanzielle Ein- und Auszahlungen an Dienstleistungen für sie (C2C und nur iranische Zahlungsmethoden).

Und sie nehmen Ihre E-Mails und Ihre Angelegenheiten nicht ernst, wissen Sie warum? Denn du kommst aus einem Land mit eingeschränkten Beschränkungen und niemand wird mich hören und du kannst mein Geld nehmen oder mich betrügen, wie du willst.

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Direkt zu 1XBET


Ich bin wirklich offen für jede Verhandlung in dieser Angelegenheit. Sie können mich per E-Mail erreichen .

Ich stehe bereits in Kontakt mit SBGOK und ihren Anwälten ( den Anwälten, die Sie vor Jahren dazu veranlasst haben, Insolvenz anzumelden ).

Wenn dieser Fall den rechtlichen Weg und die Gerichte beschreitet, wird 1xbets Lizenz widerrufen und Sie können Personen aus meinem Land (Iran) auf der Grundlage der internationalen Gesetze der FATF und der Geldwäschebekämpfung keine Dienste mehr anbieten .

Sie werden alle meine Anzahlungen + die Kosten meines Anwalts und eine Geldstrafe für das, was Sie all die Jahre getan haben, vollständig zurückerstatten.


Zum letzten Mal versuche ich, diesen Fall ohne Rechtsstreitigkeiten zu lösen. Verschwenden Sie nicht ein bis zwei Jahre lang unsere Zeit mit etwas, von dem Sie wissen, dass es Sie viel mehr kosten wird, als Sie jetzt geben können.


Ich möchte diesen Beitrag im „privaten Modus" belassen und auf die Antwort von 1xbet warten. Nach deren Antwort werde ich entscheiden, ob ich ihn öffentlich mache oder nicht.


Danke

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 9 Monaten
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Es tut mir leid, dass ich die maximale Anzahl an Screenshots erreicht habe, der Rest wird hier sein.


Curacaos Urteil file


Die Ergebnisse von BetSlips haben sich geändert filefilefilefile



Außerdem würde ich gerne wissen, warum 1xbet spezielle Links verwendet, um Dienste für eingeschränkte Länder wie den Iran anzubieten?

Wenn Sie zu 1xbet.com gehen und ein Konto erstellen möchten, gibt es keine solche Option, um „Iran" oder „912 +98 Präfix für Nummer" oder eine beliebige „IRR iranische Rial-Währung" auszuwählen, aber wenn Sie sich über einige spezielle Links registrieren Erstellt von 1xbet und beworben in iranischen sozialen Medien. Sie können sich unter iranischer Währung und mit einer iranischen Telefonnummernvorwahl usw. registrieren


Ursprünglicher Website-Link: 1xbet.com

Spezieller Link, der von 1xbet in den iranischen sozialen Medien beworben wird: https://qc6eljejrz.monster/

(Möglicherweise wird der von mir erwähnte Link geschlossen, aber wie Sie sehen können, habe ich bereits ein Konto mit einer iranischen Nummer erstellt und habe nur iranische Zahlungsoptionen.)


„Dieser Beitrag sollte bis auf Weiteres privat gesendet werden"

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 9 Monaten
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Liebe Leute,


Bedauerlicherweise gab es hinsichtlich des Problems, für das die Beschwerde eingereicht wurde, keine Änderungen. Von Seiten der Sicherheitsabteilung wurden dem Spieler alle notwendigen Informationen sowohl zur Wettbeschwerde als auch zur Kontosperre per E-Mail übermittelt und alle Argumente für unsere Entscheidung gemäß den Unternehmensregeln dargelegt, denen der Spieler bei der Registrierung zugestimmt und diese akzeptiert hat . Die Entscheidung des Sicherheitsministeriums kann aufgrund schwerwiegender Verstöße gegen die Regeln nicht geändert werden.

Was die Untersuchung durch die Lizenzbehörde betrifft, so warten unsere Spezialisten immer noch auf die endgültige Antwort von dieser. Bitte beachten Sie alle zuvor bereitgestellten Informationen.


Beste grüße,

Das 1xBet-Team

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vor 9 Monaten
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Okay, lieber CasinoGuru, bitte machen Sie alle meine Beiträge hier öffentlich, damit jeder, insbesondere der Lizenzgeber (Curaçao), sehen kann, dass 1xbet aktiv Dienste für Länder auf der schwarzen Liste anbietet und ihnen sogar einzigartige Zahlungsoptionen bietet.

Alle diese Beweise werden auch vor Gericht verwendet.


Jetzt werden wir zwei Jahre lang darum kämpfen, welcher Buchmacher und welcher E-Gaming-Lizenzanbieter zwielichtige Geschäfte mit Ländern macht, die auf der schwarzen Liste stehen 🙂

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vor 9 Monaten
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Ich bitte hiermit noch einmal darum, meine Beiträge öffentlich zu machen, meine Anhänge sind nur Gespräche zwischen mir und 1xbet, also nichts Vertrauliches.

Machen Sie alle meine Beiträge öffentlich, die Leute müssen das sehen, außerdem werden sie alle in einer öffentlichen Klage gegen den Buchmacher und Curaçao verwendet

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vor 9 Monaten
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Lieber Miladsuri , ich habe Ihre Beiträge noch einmal durchgesehen und alle vertraulichen Informationen entfernt, bevor ich die Beiträge wie gewünscht veröffentlicht habe. Aufgrund der rechtlichen Natur der Beschwerde werden wir die Antwort der Behörde abwarten, bevor wir weitere Schritte in dieser Angelegenheit unternehmen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld!

Liebes 1xBet Casino , bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie eine endgültige Antwort von der Behörde erhalten. Ich würde mich freuen, wenn Sie diese an meine E-Mail-Adresse weiterleiten könnten. ( peter.c@casino.guru )

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!

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vor 9 Monaten
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Warum muss ich trotz aller vorgelegten Beweise auf die Antwort der Behörde warten?

Ich habe es dir bereits gesagt und ihre Antwort beigefügt!

Warum hat 1xbet keine meiner Fragen bezüglich ihres Verhaltens bei der Annahme und Bereitstellung von Finanzdienstleistungen in diesen Ländern beantwortet?

Der Vertreter von 1xbet sagte ausdrücklich: „Wir unterstützen IRAN nicht". Warum haben Sie dann bestimmte Zahlungsmethoden nur für „IRAN"?

Warum haben Sie spezielle Supportmitarbeiter mit „persischer" Sprache?

Warum akzeptieren Sie Bürger aus dem Iran, nachdem Sie ihre Dokumente überprüft haben?


Warum interessiert sich niemand für die Beweise, die ich hier vorgelegt habe?

Die endgültige Antwort der Behörde ist mir wirklich egal. Aus ihrer Sicht: „Wenn 1xbet mir gutes Geld zahlt, um ihre Lizenz zu behalten, warum sollte ich dann gegen ihre illegalen Handlungen entscheiden?"


Peter, enttäuschen Sie mich nicht, ich habe konkrete Fragen gestellt, die beantwortet werden müssen. Sie wissen bereits, dass sie sich zwielichtig und unprofessionell (sogar illegal) verhalten. Ich möchte nur eine einfache Aussage eines 1xbet-Vertreters, um der Welt zu sagen: „Sie." bieten Finanzdienstleistungen sogar in verbotenen Ländern an, obwohl dies gegen die internationalen Regeln und sogar gegen die Regeln ihrer eigenen Autorität verstößt und uns die Regeln egal sind.

Das ist es .

Mit oder ohne die endgültige Antwort der Behörde wird mein Fall vor das Gericht von Curaçao gebracht und 1xbet wird für seine jahrelangen illegalen Handlungen bestraft.

Ich möchte nur sehen, dass „Casino.guru" nach „Gerechtigkeit" sucht.

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vor 9 Monaten
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Lieber Peter,


Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte schauen Sie nach, wann Sie Zeit haben.


Beste grüße,

Das 1xBet-Team

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vor 9 Monaten
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Vielen Dank, dass Sie mir die Erklärung des Vertreters der Lizenzbehörde 1xBet Casino zur Verfügung gestellt haben.

Sehr geehrte Miladsuri , ich habe Ihren Fall intern mit meinem Team besprochen und bedauerlicherweise bearbeiten wir keine Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien. Obwohl ich Ihre Sichtweise verstehe, sind wir leider nicht in der Lage, Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen. Unsere Rolle ist die einer unabhängigen Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Da Ihr Einspruch nun von der Genehmigungsbehörde abgelehnt wurde, kann ich Ihnen nicht weiter behilflich sein.

Wenn Sie eine Rückerstattung verlorener Einzahlungen nur mit der Begründung beantragen möchten, dass sich das Casino in einer verbotenen Zone befindet, können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Ich kann Ihnen nur raten, diese Angelegenheit juristisch zu verfolgen, aber Sie haben dies bereits getan und ich wünsche Ihnen viel Glück. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Mit freundlichen Grüße,

Peter

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