Der Spieler aus Peru hat Schwierigkeiten mit dem Casino, wo seine Gewinne von über 3000 Soles unbezahlt bleiben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Ich habe gewonnen und sie haben mir nie mehr als 3000 Soles gezahlt
Lieber peru35731,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit 1win Casino zu hören.
Hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum es Ihnen Ihre Gewinne nicht auszahlt? Hat das Casino Regeln angegeben, gegen die verstoßen wurde?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
Er forderte mich auf, Fotos von mir zu schicken, auf denen ich meinen Ausweis trug, und schickte mir auch einen Ausweis vorne und hinten, sobald ich damit fertig war, und sie blockierten mich. Ich habe Abhebungen auf meine Visa-Karte vorgenommen, mit der ich auch eingezahlt habe, aber sie kamen nie an und obendrein wurde ich noch gesperrt
Lieber peru35731,
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.