Der Spieler aus Brasilien ließ seine Gewinne aus Sportwetten für ungültig erklären. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da sie sich auf Sportwetten bezog.
ICH HABE AM 30.06.2022 EINE WETTE AUF DIESES HAUS ABGEGEBEN. WETT-ID-NUMMER
59983472 INTERPRETIERTE DAS HAUS EIN ERGEBNIS AUF MISSVERSTÄNDLICHE WEISE, IN ANBETRACHT EINES Unentschieden über den Sieg für das Team, von dem ich glaubte, dass es das richtige Team war.
ICH TRAGE ALLE IN DEN CHAT EIN UND DIE ANTWORT IST, DASS ICH WARTEN MUSS, WEIL DER VERANTWORTLICHE SEKTOR DEN FALL ANALYSIERT. SIE GEBEN MIR NIEMALS EIN PROTOKOLL UND ICH WEISS, DASS SIE MICH NIEDRIG NEHMEN, UM AUFZUGEBEN.
ES IST KEINE ERNSTHAFTIGKEIT, DAS THEMA MIT DEM KUNDEN ZU NÄHERN.
UNTEN FOLGT DER LINK DES SPIELS, IN DEM SIE DAS ERGEBNIS DES SPIELS MIT DEM 2 X 1 SIEG FÜR DAS TEAM NACHWEISEN:
https://betsapi.com/r/5093900/Man-Utd-%28Aster%29-Esports-vs-Arsenal-%28aibothard%29-Esports
Lieber JoseeduardoEstefanio,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Wenn es für Sie bequem ist, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Vielen Dank, JoseeduardoEstefanio, für Ihre Antwort. Da Sie bestätigt haben, dass sich das Problem ausschließlich auf Sportwetten bezieht, können wir Ihnen leider nicht helfen.
Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Da wir, wie bereits erwähnt, noch keine Sportwetten-Filiale haben und über genügend Einblick verfügen, um diese Art von Streitigkeiten anzunehmen oder angemessen zu beurteilen, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde letztendlich abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.
Ich habe das Casino kontaktiert, um weitere Informationen anzufordern, und werde unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen.