HomeBeschwerden1win Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

1win Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: $15.000 ARS

1win Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-10-30
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5d 11h 51m 32s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
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Der Spieler aus Argentinien hat Probleme mit einer Einzahlung, die seit 5 Tagen nicht gutgeschrieben wurde.

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vor 1 Woche
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Ich habe eine Einzahlung getätigt und warte nun seit 5 Tagen. Sie gaben mir eine Ticketnummer, um meinen Fall weiter zu verfolgen. Als ich danach fragte, sagten sie mir, die Einzahlung sei getätigt worden und ich hätte sie bereits ausgegeben. Später sagten sie, sie hätten mir das falsche Ticket gegeben und mein Problem sei nie gelöst worden. Sie werden jetzt angeblich Berufung einlegen, um mein Problem zu lösen, was bedeutet, dass ich bis zu 7 weitere Tage warten muss.

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vor 1 Woche
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Lieber sandovalsofia377,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1win Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, bezüglich dieses Problems Kontakt mit Ihrem Zahlungsabwickler aufzunehmen?
  • War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
  • Bitte leiten Sie die Zahlungsbestätigung und alle relevanten Mitteilungen weiter an tomas@casino.guru ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Thomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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gestern
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Sehr geehrte(r) sandovalsofia377,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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sandovalsofia377 hat noch 5d 11h 51m 32s Zeit, um zu antworten

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