Der Spieler aus Indien erlebt Verzögerungen bei der Einzahlung in das Casino. Trotz mehrfacher Versuche und viertägiger Wartezeit wurden seine Einzahlungen in Höhe von 300 und 800 nicht auf seinem Konto angezeigt.
Ich habe zwei Einzahlungen getätigt, die erste ist 300 und die letzte ist 800. 4 Tage sind fertig, ich warte immer noch auf meine Einzahlung. Sie gaben mir jedes Mal die gleiche Antwort, dass die Einzahlung 24 Stunden dauert.
Lieber dushyant7105,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika