Dem Spieler aus Chile wurden am 26. Juni zwei Auszahlungen aufgrund von Bankproblemen abgelehnt, obwohl er zuvor erfolgreiche Auszahlungen auf virtuelle Konten vorgenommen hatte. Der Support versicherte dem Spieler, dass das Geld sofort zurückerstattet würde, aber es vergingen über 24 Stunden ohne Rückerstattung. Wir versuchten, weitere Informationen vom Spieler zu erhalten, um die Angelegenheit weiter zu untersuchen, erhielten jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.