1win Casino - Die Auszahlung der Spielergelder hat sich verzögert.

auf ihrer Seite wurde die Wette nicht wie gewünscht platziert und ich habe es dem 1win VIP-Manager gesagt und er ist engagiert, wie Sie in diesem Chat-Screenshot sehen können, wurde meinem Konto immer noch kein Geld gutgeschrieben. Ich bin seit drei Tagen frustriert. Ich bitte Sie, mir damit zu helfen. Ich habe E-Mails gesendet und erneut mit meinem Manager gesprochen, der immer noch sagte, Sie werden es bekommen, aber es wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Sie betrügen mich. Ich bin so frustriert. Deshalb habe ich einen Screenshot gemacht und ihn hier angehängt, damit Sie alles wissen können.

Lieber dushyant7105,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1win Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte erklären, was für eine Wette Sie abgeschlossen haben?
• Wie wurde der Einsatz in Ihrem Spielverlauf erfasst?
• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Sportwetten nicht in der Lage sind, derartige Angelegenheiten zu untersuchen und Sie an einen anderen Dienst verweisen werden.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas