1win Casino - Die Auszahlung der Spielergelder hat sich verzögert.

auf ihrer Seite wurde die Wette nicht wie gewünscht platziert und ich habe es dem 1win VIP-Manager gesagt und er ist engagiert, wie Sie in diesem Chat-Screenshot sehen können, wurde meinem Konto immer noch kein Geld gutgeschrieben. Ich bin seit drei Tagen frustriert. Ich bitte Sie, mir damit zu helfen. Ich habe E-Mails gesendet und erneut mit meinem Manager gesprochen, der immer noch sagte, Sie werden es bekommen, aber es wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Sie betrügen mich. Ich bin so frustriert. Deshalb habe ich einen Screenshot gemacht und ihn hier angehängt, damit Sie alles wissen können.

Lieber dushyant7105,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1win Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte erklären, was für eine Wette Sie abgeschlossen haben?
• Wie wurde der Einsatz in Ihrem Spielverlauf erfasst?
• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Sportwetten nicht in der Lage sind, derartige Angelegenheiten zu untersuchen und Sie an einen anderen Dienst verweisen werden.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

dies ist eine Sportwette, aber als der Fehler auftrat, habe ich meinen VIP-Manager bereits informiert und auch er sagte, dass dies ein Fehler sei. Ich habe bereits einen Chat-Screenshot geteilt, danke.

Vielen Dank für Ihre Antwort, dushyant7105. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns dieser Art von Problemen im Zusammenhang mit Sportwetten anzunehmen.

Uns bleibt nichts anderes übrig, als Sie an eine Stelle für Sportwetten-bezogene Beschwerden zu verweisen und Ihre Beschwerde auf unserer Website abzuschließen.

Ich werde Ihnen die Liste der vorgeschlagenen Websites nach Abschluss dieser Beschwerde per E-Mail zusenden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.