The player from Poland faced issues withdrawing money from the casino and noted that others had waited as well. They mentioned having successfully withdrawn a large amount in one day after a 30-day wait. The issue was resolved as the complaint was rejected due to the player's lack of response to the Complaints Team's inquiries, which prevented further investigation.
Der Spieler aus Polen hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, und stellte fest, dass auch andere gewartet hatten. Sie erwähnten, dass sie nach 30 Tagen Wartezeit an einem Tag erfolgreich einen großen Betrag abgehoben hatten. Das Problem wurde gelöst, da die Beschwerde abgelehnt wurde, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte.
Kann ich ihm helfen? Ich weiß, wie man hilft. 1 Win-Betrüger. Aber. Ich helfe ihm. Ich warte auch 30 Tage. Und ich hebe mein Geld ab. 1 Tag und ich erhalte 200.000 USD. Danke.
Can i help him . i know how help. 1 win scammers. but . i help him . i too wait 30 days. and i withdraw my money .. 1 day and i receive 200k usd . ty .
Lieber arazinkov96,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Veronika
Dear arazinkov96,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with 1win Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Veronika
Dear arazinkov96,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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