Der Spieler aus Singapur hatte 11.298 INR auf sein 1win-Konto eingezahlt, das anschließend ohne verdächtige Aktivität gesperrt wurde. Das Casino hat das Geld nicht zurückerstattet und nicht auf die Kontaktversuche des Spielers reagiert. Wir haben versucht, weitere Informationen vom Spieler zu erhalten, haben jedoch keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.