Der Spieler aus Mexiko ist mit zeitaufwändigen Einzahlungen und ausstehenden Auszahlungen unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
es wird nicht schnell geladen und sie zahlen nicht das Geld, das sie schulden
Liebe Katia,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, wir benötigen weitere Informationen und Details, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen zu können. Könnten Sie bitte klären, ob Sie ein Problem mit Geld haben, das auf Ihr Konto eingezahlt wurde, oder ob Sie darauf warten, dass Ihre Gewinne ausgezahlt werden? Danke im Vorhinein für ihre Antwort. Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Katia,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.