Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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123 Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 100 $
123 Vegas Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe am 20. Oktober eine Auszahlung beantragt und wurde am nächsten Tag bestätigt. Wenn ich sie kontaktiere, sagen sie, dass es in Bearbeitung ist, aber ich höre nichts anderes und sie liegen weit außerhalb ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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vor 1 Jahr
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Liebe Cbutter,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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In den letzten paar Wochen hieß es nur "Zur Prüfung ausstehend".
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vor 1 Jahr
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Das ist lächerlich! Ich bin gerade mit ihrer Chat-Hilfe ausgestiegen und sie fragen mich erneut nach meiner Bitcoin-Adresse, weil sie sagten, sie sei abgelaufen, was auch immer das bedeutet.
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vor 1 Jahr
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Liebe Cbutter,
Wir haben Ihren Fall geprüft. Ihre Auszahlung wurde gestern bearbeitet. Könntest du das bitte einmal bestätigen?
Grüße,
123VegasCasino
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, 123VegasCasino , für Ihre Antwort.
Liebe Cbutter ,
Könnten Sie bitte bestätigen, sobald Sie Ihre Auszahlung erhalten haben? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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vor 1 Jahr
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Ja das hat sich bezahlt gemacht. Vielen Dank
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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Cbutters, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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