Die Spielerin aus Polen bittet um Unterstützung bezüglich des Wagonbet Casinos, das seinen Betrieb eingestellt hat und ihren eingezahlten Betrag von 75 Euro nicht zurückerstattet hat.
Guten Tag,
Auf Anregung von Frau Romi möchte ich eine Beschwerde gegen das Wagonbet Casino einreichen.
Könnte ich bitte um Hilfe bezüglich dieses Casinos bitten? Ich habe einen Betrag von 75 Euro eingezahlt; das Casino hat jedoch seinen Betrieb eingestellt und mir mein Geld bis heute nicht zurückerstattet.
Hallo kaczka381,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 10bet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
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