The player from Germany is experiencing issues with depositing money at Zodiacbet, having made three deposits in the last three days that are not credited to her account despite being debited from her bank account. She has contacted the casino multiple times and is currently waiting for the results of their investigation.
Die Spielerin aus Deutschland hat Probleme mit der Einzahlung von Geld bei Zodiacbet, da sie in den letzten drei Tagen drei Einzahlungen getätigt hat, die ihrem Konto trotz Abbuchung von ihrem Bankkonto nicht gutgeschrieben wurden. Sie hat das Casino mehrfach kontaktiert und wartet derzeit auf die Ergebnisse ihrer Untersuchung.
Ich spiele seit langem bei Zodiacbet und bisher lief alles super.
Jetzt habe ich innerhalb der letzten 3 Tage 3 Einzahlungen getätigt, alle 3 wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben, obwohl diese von meinem Bankkonto abgebucht wurden. Es erscheint immer die selbe Mitteilung nach einigen Minuten Fehlgeschlagen.
Habe mich mehrfach an das Casino gewendet , und warte seither auf ein Ergebnis der Untersuchung.
Die 3 Einzahlung von heute hat man erst gar nicht weitergeleitet.
Bitte um Hilfe
I have been playing at Zodiacbet for a long time and so far everything has been going great.
Now I have made 3 deposits within the last 3 days, all 3 have not been credited to my account, even though they were debited from my bank account. The same message always appears after a few minutes: Failed.
I have contacted the casino several times and have been waiting for the results of the investigation ever since.
The third deposit from today was not even forwarded.
Request for help
Ich spiele seit langem bei Zodiacbet und bisher lief alles super.
Jetzt habe ich innerhalb der letzten 3 Tage 3 Einzahlungen getätigt, alle 3 wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben, obwohl diese von meinem Bankkonto abgebucht wurden. Es erscheint immer die selbe Mitteilung nach einigen Minuten Fehlgeschlagen.
Habe mich mehrfach an das Casino gewendet , und warte seither auf ein Ergebnis der Untersuchung.
Die 3 Einzahlung von heute hat man erst gar nicht weitergeleitet.
Bitte um Hilfe
Liebe Brigittegettmann,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Zodiacbet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Dear brigittegettmann,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Zodiacbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear brigittegettmann,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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