Der Spieler aus Malaysia hat vor einigen Tagen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Obwohl es den Anschein hat, dass das Geld den Weg zum Spieler gefunden hat, mussten wir diese Beschwerde ohne seine Antwort und Bestätigung ablehnen.
Ich gewinne gestern, den 18.1.21, 1000 Euro, aber jetzt, den 21.1.21, steht mein Auszahlungsstatus noch aus. Bitte helfen Sie mir, Casino Guru. Ich sage ihm, dass ich meine Visa-Kartenbank abheben möchte. Weil ich schnell Geld will, bekomme ich. Aber er sagt mir, ich soll länger warten. Wie lange muss ich noch warten? 😭😭😭😭
Lieber MOHAMMAD,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber MOHAMMAD,
Ich habe Ihre Anfrage an die Finanzabteilung gesendet. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße,
ZigZag777.
Ja, mein Konto wurde bereits vollständig überprüft.
Ich warte immer noch auf den Rückzug. So lange die Finanzabteilung.
Vielen Dank, Mohammad, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Bitte ich will mein Geld diese Woche. So lange warte ich erfolgreich auf meinen Rückzug.
Hallo MOHAMMAD!
Von nun an werde ich mich um Ihre Beschwerde kümmern. Ich möchte ZigZag777 Casino bitten, noch einmal an dieser Diskussion teilzunehmen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.
Lieber Martin Donly,
Die Anfrage wird von der Finanzabteilung bearbeitet. Wir tun unser Bestes, um Geld abzuheben.
Freundliche Grüße,
ZigZag777.
Sehr geehrte Vertreter des ZigZag777 Casinos,
Ich möchte Sie bitten, zu bestätigen, wann der Player erfolgreich verarbeitet wurde.
Lieber Martin Donly,
Die Finanzabteilung war bereit, die Zahlung zu leisten, aber es gibt einige Verzögerungen seitens des Verarbeitungsunternehmens. Wir brauchen etwas mehr Zeit, um uns zurückzuziehen. Danke für dein Verständnis.
Freundliche Grüße,
ZigZag777.
Sehr geehrte Vertreter des ZigZag777 Casinos,
Vielen Dank, dass Sie uns über die Situation informiert haben. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn die Auszahlung fertig ist.
Lieber Martin Donly,
Derzeit hat Mohammad keine aktiven Auszahlungsanfragen
Freundliche Grüße,
ZigZag777.
Hallo alle!
Zunächst möchte ich den Vertretern des ZigZag777 Casinos für die großartige Zusammenarbeit und Vorgehensweise danken.
Zweitens möchte ich MOHAMMAD bitten, zu bestätigen, wann er seine Abhebungen erhält.
Hallo MOHAMMAD!
Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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