Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Ich möchte Ihnen einige Fragen stellen, um sicherzustellen, dass ich dieses Problem vollständig verstehe. Könnten Sie bitte angeben, mit welchem Bonus Sie gespielt haben? Haben Sie das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert? Wenn nicht, empfehle ich Ihnen, eine E-Mail an info@wirwetten.com zu senden. Bitte beachten Sie, dass manchmal E-Mails von Casinos in Ihrem Spam-Ordner landen können. Überprüfen Sie dies daher auch. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
Dear Savely,
Thanks for contacting Casino Guru and I am so sorry to hear about your troubles.I would like to ask you a few questions to make sure that I fully understand this issue. Could you please specify which bonus you have played with? Have you contacted the casino regarding this issue? If not, I recommend you to email them to info@wirwetten.com. Please note that sometimes emails from casinos can end up in your spam folder, so make sure to check there, too. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
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