HomeBeschwerdenWinward Casino - Der Spieler kann nicht auf die Website zugreifen.

Winward Casino - Der Spieler kann nicht auf die Website zugreifen.

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Betrag: Can$150

Winward Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2022-07-12 | Fall geschlossen : 2022-07-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus den USA kann aufgrund laufender Wartungsarbeiten nicht auf die Website zugreifen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Ich habe Guthaben auf ihrer Website, aber jedes Mal, wenn ich versuche, mich anzumelden, heißt es, dass es seit 2 Tagen gewartet wird, und ich habe seit Monaten nicht mehr versucht, mich anzumelden, also gehe ich davon aus, dass es so viel länger heißt.

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vor 1 Jahr
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Lieber Godishiphop,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, auf die Website zuzugreifen, und ich konnte sie ohne Probleme öffnen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Lieber Godishiphop,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

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vor 1 Jahr
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Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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