Der Spieler aus Kanada hat trotz erfolgreicher Einzahlungen immer wieder Probleme mit Auszahlungen im Casino. Nach drei aufeinanderfolgenden Überprüfungen behindern technische Probleme weiterhin den Auszahlungsprozess.
Automatische Übersetzung
WinSpirit Casino - Aufgrund technischer Probleme kommt es bei Spielern zu Verzögerungen bei der Auszahlung.
Automatische Übersetzung
Betrag: Can$500
WinSpirit Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
6d 21h 54m 2s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Stunden
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Stunden
Übersetzung
Der Einzahlungsvorgang funktioniert einwandfrei.
Doch wenn es um die Auszahlung geht, scheint technisch im Casino gar nichts zu funktionieren...
Ich habe 3 aufeinanderfolgende Überprüfungen durchlaufen,
und dann gibt es technische Probleme.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Stunden
Übersetzung
Hallo LouisV777,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit WinSpirit Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft?
- Welche Dokumente wurden bereits freigegeben und welche nicht?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Unterlagen bis zu 14 Tage dauern kann.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
LouisV777 hat noch 6d 21h 54m 2s Zeit, um zu antworten
