Lieber bldavis96,
Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert waren. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies die Website des Casinos ist, auf das sich Ihre Beschwerde bezieht?
https://www.winsparkspin.com/home
Ein seriöses Casino wird einen Spieler niemals auffordern, zusätzliche Gebühren für die Bearbeitung einer Auszahlung zu hinterlegen. Zwar kann es sein, dass Spieler bei der Auszahlung eines kostenlosen Bonus aufgefordert werden, eine Bestätigungseinzahlung zu leisten, aber bei WinsParkSpin Casino ist der Fall ganz anders.
Seit Ende September haben wir mehrere Beschwerden von Spielern erhalten, die dasselbe Problem haben. Spieler gewinnen Geld und wenn sie versuchen, ihre Gewinne abzuheben, werden sie aufgefordert, mehrere Einzahlungen vorzunehmen. Sie können diese Beschwerden hier überprüfen.
Darüber hinaus haben unsere Spezialisten diese Website überprüft und wie in unserer Warnung angegeben, betrachten wir WinsParkSpin aufgrund der Praxis erfundener Gebühren als ein Betrugscasino und empfehlen Ihnen dringend, diese Plattform um jeden Preis zu meiden.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch behilflich sein kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.
Beste grüße
Nick
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Dear bldavis96,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about the problem you've been facing. Could you please confirm that this is the website of the casino your complaint is about?
https://www.winsparkspin.com/home
A reputable casino will never ask a player to deposit additional fees to process a withdrawal. While it’s true that players may be asked to make a verification deposit when cashing out from a free bonus, the case with WinsParkSpin Casino is quite different.
Since the end of September, we have received several complaints from players experiencing the same problem. Players win money, and when they attempt to withdraw their winnings, they are asked to make multiple deposits. You can check these complaints here.
Moreover, our specialists have reviewed this website, and as stated in our warning, due to the practice of fabricated charges, we consider WinsParkSpin to be a scam casino and we strongly recommend you avoid this platform at all costs.
Please let me know if there is anything else I can assist you with. Thank you in advance for your cooperation.
Best regards
Nick
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Automatische Übersetzung