Der Spieler aus Italien stellt den Auszahlungsprozess des Casinos in Frage. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil sie nicht gerechtfertigt war. Die Einzahlungen des Spielers wurden zurückerstattet.
Lieber Emanuele,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Vielen Dank für ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich habe sie zurückgezogen, weil ich sie brauchte, und ich dachte, sie würden sie sofort auf mein Bankkonto einzahlen, aber wenn ich sofort einzahle, wenn Sie sie nehmen und mir nichts sagen, aber für Mittwoch möchte ich das Geld gutschreiben lassen, das ich abgehoben habe weil ich es brauche, weil wie ist die Anzahlung, dass sofort, wenn Sie sie nehmen, ich möchte, dass die Auszahlung sie sofort auf meinem Konto gutschreiben, danke für alles und guten Tag
Leider ist es, wie bereits erwähnt, durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben.
Um Ihre Gewinne zu erhalten, durchlaufen Sie außerdem die KYC-Überprüfung (kennen Sie Ihren Kunden, alternativ bekannt als kennen Sie Ihren Kunden oder KYC). Dies ist der Prozess, bei dem ein Unternehmen die Identität seiner Kunden überprüft und deren Eignung sowie das Potenzial bewertet Risiken illegaler Absichten in Bezug auf die Geschäftsbeziehung. Der Begriff kann sich auch auf die Bankvorschriften und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche beziehen, die diese Aktivitäten regeln.) Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keine Gewinne erhalten können. Dies ist ein Standardverfahren in einer großen Mehrheit der Casinos. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Okay, ich hoffe jedoch, dass Sie bald prüfen, warum ich das Geld einzahle und Sie es sofort nehmen, und jetzt möchte ich, dass die Auszahlung für diese Woche gelöst wird, denn als ich das Geld legte und es verlor, hatte ich das Glück, es zu tun gewinnen Sie es und ich wünschte, der Rückzug wird alle für diese Woche gelöst
Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für das Wins Park Casino arbeite, sondern für das unabhängige Casino.guru. Ich habe nur versucht zu erklären, warum Sie Ihre Auszahlung nicht sofort erhalten haben. Bitte halten Sie uns bezüglich Ihrer Auszahlung auf dem Laufenden. Wir werden geduldig auf Ihre Bestätigung warten.
Tut mir leid, da ich jetzt die Kreditkarte meines Vaters habe, muss ich uns alle seine Dokumente geben
Vielen Dank Emanuele für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Guten Abend, da sie mein Konto aufgelöst haben, möchte ich eine Rückerstattung des eingezahlten Geldes beantragen, denn wenn ich sofort einzahlen muss, wenn sie es nehmen und abheben, fragen sie nach den Dokumenten die Karte das Bulletin den Kontoauszug mah
Für die nächsten 5 Arbeitstage möchte ich jedoch eine Rückerstattung für das eingezahlte Geld
Hallo Emanuele,
Ihr Konto wurde gesperrt, weil Sie gegen die AGB des Casinos verstoßen haben, indem Sie die Kreditkarte Ihres Vaters in Ihrem Namen verwendet haben. Mal sehen, was Sie gegen die Rückerstattung Ihrer Anzahlung tun können. Ich möchte das Wins Park Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten.
Wir möchten das Wins Park Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich auf die Bewertung auswirken kann.
Sie haben mich bereits von der Seite gelöscht und jetzt ist alles gelöst. Ich gebe ihm keine Dokumente und wir haben alles gelöst
Guten Abend,
Um die Sicherheit der Gelder der Spieler zu gewährleisten, wendet das WinsPark Casino strenge Kontrollen an und befolgt bestimmte Regeln für den Geldtransfer im Falle einer Auszahlung.
Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 2 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) nach der Anfrage und nach vollständiger Identifizierung des Spielerprofils bearbeitet.
Der Spieler wird per E-Mail über den Status der Anfrage und den Verwaltungsvorgang informiert.
Der Spieler wird gebeten, seine Identität und Privatadresse zu bestätigen. Zu diesem Zweck sind Dokumente wie ein Personalausweis (optionaler Führerschein oder Reisepass) erforderlich. Um seine Wohnadresse zu bestätigen, wird der Spieler um eine Fotokopie einer ihm beglaubigten Stromrechnung gebeten. Das WinsPark Casino führt die Überprüfung der erhaltenen Dokumente durch, um Maßnahmen gegen Geldwäsche und Schutz vor Finanzverbrechen zu ergreifen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass nach erfolgreichem Abschluss der Überprüfung das Geld mit maximaler Dringlichkeit auf das persönliche Konto des Kunden überwiesen wird.
Wir stehen weiterhin für notwendige Klarstellungen unserer Verfahren zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Unterstützen Sie Kliniken von WinsPark
Mein Konto wurde gelöscht, aber in meiner Rückerstattungs-E-Mail ist keine Nachricht eingegangen, und ich warte auf Sie
Hallo,
Ich habe eine Frage an das Wins Park Casino. Wird die Anzahlung des Spielers zurückerstattet?
Und wenn ich eine Rückerstattung bekomme, wenn ich die Überweisung für die nächsten 3 Arbeitstage nicht mache, werde ich sie melden
Wir möchten das Wins Park Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich auf die Bewertung auswirken kann.
Ich werde bis Donnerstag, den 2. April zurückerstattet
Lieber Emanuele,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten!
Wir informieren Sie, dass unser Kundenservice bereits eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen gesendet hat.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Unterstützen Sie Kliniken von WinsPark
Hallo Emanuele,
Das sind gute Nachrichten, bitte lassen Sie es mich wissen, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.
Sie sagten mir, dass das Geld bis zum 2. April ankommen wird
Aber kann oder werde ich früher ankommen?
Sie können immer noch nicht sehen, ob sie sich bewegen können, weil ich immer noch auf sie warte
Sie können überprüfen, wann sie sie an mich senden und wie viel sie mir senden. Vielen Dank. Ich warte auf deine Antworten
Entschuldigung, meine Rückerstattung wurde noch nicht vorgenommen. Sie können eingreifen und diese Tatsache beheben
Entschuldigung, aber Sie können sie kontaktieren, um die 100 Euro zu erhalten, oder ich muss meinen Anwalt bitten, einzugreifen und mich zu melden.
Liebes Wins Park Team,
Wurde das Geld an den Spieler geschickt?
Hallo Emanuele,
Bitte lassen Sie mich wissen, ob das Geld zurückerstattet wurde.
Und ich würde gerne wissen, wann Sie mich geschickt haben
Emanuele, heißt das, dass Sie das Geld nicht erhalten haben? Haben Sie den Code verwendet, um die Anzahlung zu verfolgen?
Ich habe die Bank angerufen und er antwortet mir nicht, sobald ich aussteige. Ich gehe, um zu sehen, ob Sie mir das Geld geschickt haben, das ich abheben musste
Ich habe Sie morgen um 100 Euro, nicht um 10 Euro gebeten. Ich werde Sie meinen Anwalt kontaktieren lassen. Ich musste von Rechts wegen 100 Euro haben, aber da Sie es selbst tun, muss ich dafür sorgen
Ich habe zweimal 20 Euro eingezahlt und 100 Euro abgehoben, die zu Recht auf mich warten, und Sie haben sie mir nicht gegeben, aber Sie haben mir 10 Euro gegeben, und ich habe damit zu tun.
Ich möchte das Geld, das mich erwartet, wenn ich Sie in einem Moment eingezahlt habe, in dem Sie es von der Karte genommen haben, ohne etwas zu verlangen. Bei der Auszahlung stellen Sie mir jetzt tausend Fragen. Ich werde Ihnen eine Frage stellen, wenn Sie nicht in Frage stellen möchten und besser, du gibst mir das Geld, das auf mich wartet, sonst werde ich gezwungen sein, meinen Anwalt anzurufen und die gesamte Struktur zu melden, und wir werden vor Gericht gehen. Ich möchte innerhalb der nächsten 3 Arbeitstage mein Geld, wenn ich nicht das tue, was ich tun muss, würden wir in Aktion treten oder Sie eingreifen und Maßnahmen ergreifen, oder ich sehe, was zu tun ist
Hallo Emanuele,
Ich hoffe du verstehst, dass ich nicht für das Casino arbeite. Ich arbeite für Casio Guru, eine unabhängige Website. Ich bin etwas verwirrt über die eingezahlten und erstatteten Geldbeträge. Da Sie die Kreditkarte Ihres Vaters verwendet haben, um Geld im Casino einzuzahlen, erhalten Sie nicht die damit erzielten Gewinne. Sie erhalten nur eine Rückerstattung des eingezahlten Betrags. Verstehe ich das richtig: Sie haben 40 € mit der Kreditkarte Ihres Vaters eingezahlt, etwas Geld gewonnen und als Sie eine Auszahlung vorgenommen haben, wurde Ihr Konto gesperrt?
Ja, sobald ich nach 3 Tagen die Auszahlung getätigt habe, haben sie mich blockiert und dann habe ich nicht 10 Euro eingezahlt, sondern 40 Euro. Ich möchte sie. Mein Geld, das ich eingezahlt habe, weil sie sie sofort genommen haben und ich weiß, dass Sie nicht aus dem Wins Park sind Casino, aber ich möchte, dass Sie eingreifen, aber wenn sie nicht zusammenarbeiten möchten, lasse ich meinen Anwalt eingreifen, weil ich will, was ich mindestens hinterlegt habe, und ich möchte 40 Euro
Hallo Gina,
Könnten Sie bitte erklären, warum dem Spieler nur 10 € erstattet wurden?
Ich möchte das Wins Park Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich auf die Bewertung auswirken kann.
Und ich möchte die Nummer oder die E-Mail, weil ich sie melden muss
Lieber Emanuele,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und Informationen zu Ihren Einzahlungen bereitgestellt haben!
Wir haben Ihre Anfrage sofort geprüft und gemäß den durchgeführten Schecks zweimal für jeweils 10 Euro eingezahlt. Diese Ablagerungen wurden an die ursprüngliche Herkunftsquelle zurückgeschickt.
Bitte geben Sie uns weitere Erläuterungen zu der Aufforderung, Ihnen einen höheren Geldbetrag zuzusenden. Haben Sie ein anderes Konto bei unserem Casino registriert?
Warten Sie auf ein Feedback und zögern Sie nicht, uns auch im Live-Chat zu kontaktieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "HILFE", um Sie über die vorteilhaften Bonusangebote zu informieren, die nur für Sie bestimmt sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vor allem viel Glück!
Herzlich,
Tony
Kundendienst
Ich möchte nur, dass das Geld auf mich wartet und kein Geld bei mir angekommen ist. Sie haben mir nur 10 Euro geschickt und was ich tun muss. Ich möchte, dass das Geld auf mich wartet und ich habe nur ein Konto. Jetzt haben sie mich eliminiert und jetzt möchte ich Mein Geld, dass wir in 5 Tagen vor Gericht gehen würden, wenn sie mir nicht die Summe geben würden, die mich erwartet
Hallo Emanuele,
Ich habe mit einem Casino-Repräsentanten geplaudert und er hat mir den Beweis erbracht, dass Ihre 20 € erstattet wurden. Wenn Sie Beweise dafür haben, dass Sie 40 € mit der Kreditkarte Ihres Vaters eingezahlt haben, laden Sie diese bitte hier hoch. Andernfalls müssen wir den Fall als abgeschlossen betrachten.
Mein Vater ist nicht bei mir und ich habe Beweise dafür, dass Sie mir 100 Euro schulden. Wenn wir zum Fall gehen, werde ich Ihnen sagen, dass ich das Geld für die Auszahlung nicht gegeben habe und dass es mir zurückgeschickt wurde und mein Anwalt es ist Wenn ich ihnen bereits nein gebe, wollen sie, dass ich sie gebe, sende ich ihnen die Ursache, damit ich diese Betrüger-Site schließe und sage, dass sie Betrüger sind und dass sie mich jetzt betrogen haben. 2 sind die Dinge oder sie geben mir den Rest des Geldes, das mir verweigert wurde oder für diesen kleinen Rückzug, den sie mir verweigert haben, werden sie des Betrugs beschuldigt und die Seite schließen