HomeBeschwerdenWinorama Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Einzahlungsbonus erhält.

Winorama Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Einzahlungsbonus erhält.

Automatische Übersetzung

Betrag: 50 €

Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-01-10 | Fall geschlossen : 2020-01-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Italien hat mehrere Einzahlungen getätigt, aber keinen Bonus erhalten. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Gestern habe ich mehrere Einzahlungen getätigt und keinen 50% Bonus erhalten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrte Yamara,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe auf der Website des Casinos nach einem Einzahlungsbonus von 50% gesucht, ihn aber leider nicht gefunden. Was ich gefunden habe, war eine Liste von eingeschränkten Ländern: „Sie garantieren und vertreten, dass: Sie nicht in folgenden Ländern ansässig sind: USA, Israel, Frankreich, Französische Gebiete, Niederlande, Belgien, Spanien, Italien , Dänemark, Bulgarien, Zypern, Irak , Algerien, Marokko, Jordanien, Pakistan, Tunesien, Südafrika, Australien, Iran und Großbritannien. "

Da es mir so vorkommt, als stammst du aus Italien, möchte ich dich fragen, ob es dir gelungen ist, ein Konto als Spieler aus Italien zu eröffnen. Haben Sie ein VPN (Virtual Private Network) verwendet, um Ihren Standort zu ändern? Ich frage dies nicht, um herauszufinden, ob Sie etwas falsch gemacht haben. Stattdessen würde ich gerne wissen, wie sich das Casino seinen eingeschränkten Ländern nähert. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrte Yamara,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Aus diesem Grund können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.