Der Spieler aus Australien hat eine negative Erfahrung gemacht, als er einen Bonus beansprucht hat. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Winning Days Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Bonus erhalten hat.
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Betrag: A$120
Winning Days Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Egal wie oft Sie einzahlen. Wenn Sie nach einem Gratisbonus oder Freispielen fragen, wird Ihnen das Kundendienstteam immer die gleiche Antwort geben…..
kein Platz für Bonus…
ändert sich nie und es scheint, dass der Kundendienst nicht geschult ist. Sie werden Ihnen auch sagen, dass Sie nur zum Spaß spielen sollten, und es gibt auch eine Beraterin, die Ihre Einzahlung übernehmen möchte, aber sie hat keine Ahnung, was Sie bezahlen können und was nicht
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vor 1 Jahr
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Liebe Joz1614,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Winning Days Casino zu hören.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Casinos Boni nach eigenem Ermessen vergeben können. Wir können das Casino nicht bitten, Ihnen einen Bonus zu gewähren.
Bitte teilen Sie mir mit, falls ich Angaben übersehen haben sollte, ansonsten wird Ihre Reklamation als unberechtigt zurückgewiesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Joz1614,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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