Der Spieler aus Australien hat eine negative Erfahrung gemacht, als er einen Bonus beansprucht hat. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
The player from Australia has a negative experience claiming any bonus. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Der Spieler aus Australien hat eine negative Erfahrung gemacht, als er einen Bonus beansprucht hat. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Egal wie oft Sie einzahlen. Wenn Sie nach einem Gratisbonus oder Freispielen fragen, wird Ihnen das Kundendienstteam immer die gleiche Antwort geben…..
kein Platz für Bonus…
ändert sich nie und es scheint, dass der Kundendienst nicht geschult ist. Sie werden Ihnen auch sagen, dass Sie nur zum Spaß spielen sollten, und es gibt auch eine Beraterin, die Ihre Einzahlung übernehmen möchte, aber sie hat keine Ahnung, was Sie bezahlen können und was nicht
No matter how many times you deposit. When you request for some free bonus or free spins the customer service team will give you the same answer alway…..
no room for any bonus…
never changes and it seems that are not customer service trained. Also you will be told by them that you should only play for fun and there is also a consultant that wants to assume on your deposit but she has no idea what you can and cannot afford to pay
Liebe Joz1614,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Winning Days Casino zu hören.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Casinos Boni nach eigenem Ermessen vergeben können. Wir können das Casino nicht bitten, Ihnen einen Bonus zu gewähren.
Bitte teilen Sie mir mit, falls ich Angaben übersehen haben sollte, ansonsten wird Ihre Reklamation als unberechtigt zurückgewiesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Dear Joz1614,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Winning Days Casino.
However please keep in mind casinos can award bonuses at their own discretion. We can't ask the casino to grant you any bonus.
Please let me know if I overlooked any information, otherwise, your complaint will be rejected as unjustified.
Best regards,
Tomas
Dear Joz1614,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.