Kurz zusammengefasst: Ich zahle mit Skrill ein und entscheide mich nach vielen Stunden Spielen zur Auszahlung. Nach einiger Zeit wurde der Betrag wieder auf mein Guthaben zurückerstattet, und ich denke, ich muss wohl verifiziert werden. Ich sende also meine Dokumente und werde verifiziert. Ich beantrage eine Auszahlung und das Gleiche passierte wieder auf mein Guthaben. Das passierte mehrmals und der Support erzählte mir irgendeinen Blödsinn, dass mein Skrill keine Zahlungen akzeptiert und ich das klären muss? Mein Skrill akzeptiert Zahlungen problemlos und hat am selben Tag zwei Zahlungen von anderen Anbietern akzeptiert. Das geht über eine Woche so und irgendwann sagen sie, ich solle eine Banküberweisung anfordern. Das tue ich also und jetzt machen sie immer wieder das Gleiche und buchen den Betrag wieder auf mein Guthaben und sagen, ich hätte die falschen Daten eingegeben. Ich habe viele Zahlungen von anderen Casinos mit denselben Bankdaten erhalten, die ich ihnen angegeben habe. Sie machen das mit Sicherheit mit Absicht und auf eine sehr betrügerische Art und Weise. Meiden Sie dieses Casino einfach.
Update: Ich wurde von Winningdays per Banküberweisung bezahlt.
Ich weiß nicht, warum sie sich plötzlich wie ein seriöses Casino verhielten, aber ich habe ihnen eine E-Mail mit einer offiziellen Beschwerde geschickt, in der ich ihnen kurz meine Erfahrungen mit dem Personal usw. schilderte und ihnen sagte, dass dies der schlechteste Support sei, den ich in meinen rund 20 Jahren Online-Aktivität erlebt hätte, und darum bat, die Zahlung per Skrill oder manueller Banküberweisung mit den erforderlichen Informationen zu erhalten.
Am nächsten Morgen bekam ich eine Antwort mit einer Entschuldigung und der genauen Angabe, wie ich meine Bankdaten in das Formular eintragen soll. Also habe ich das Geld angefordert und nachdem ich das Wochenende gewartet habe, ist es nun auf meiner Bank.
Update: Ich wurde von Winningdays per Banküberweisung bezahlt.
Ich weiß nicht, warum sie sich plötzlich wie ein seriöses Casino verhielten, aber ich habe ihnen eine E-Mail mit einer offiziellen Beschwerde geschickt, in der ich ihnen kurz meine Erfahrungen mit dem Personal usw. schilderte und ihnen sagte, dass dies der schlechteste Support sei, den ich in meinen rund 20 Jahren Online-Aktivität erlebt hätte, und darum bat, die Zahlung per Skrill oder manueller Banküberweisung mit den erforderlichen Informationen zu erhalten.
Am nächsten Morgen bekam ich eine Antwort mit einer Entschuldigung und der genauen Angabe, wie ich meine Bankdaten in das Formular eintragen soll. Also habe ich das Geld angefordert und nachdem ich das Wochenende gewartet habe, ist es nun auf meiner Bank.
- Eine positive Sache, die ich sagen kann, ist, dass sie einige gute Slot-Anbieter haben.
- Ich wurde schließlich bezahlt und bekam eine Entschuldigung.
- Es war ein langsamer mentaler Kampf, um meinen Gewinn zu bekommen.
- Sehr unhöfliches Supportpersonal, das Antworten kopiert und einfügt, keine Fragen beantwortet und Sie zum Spaß verarscht.
