Der Spieler aus Vereinigtes Königreich hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
Sie haben meine Auszahlung nicht bezahlt und ignorieren meine E-Mails. Das Support-Team teilte mir am 24.10. per E-Mail mit, dass ein Link per E-Mail gesendet wurde, damit ich meine Bankkontodaten eingeben und die Auszahlung vornehmen kann. Ich habe nie einen Link erhalten und habe mehrmals darum gebeten, dass er mir weitergeleitet wird, und werde einfach ignoriert und abgewimmelt. Mir ist auch aufgefallen, dass meine Einzahlungen an zufällig ausgewählte Personen mit unterschiedlichen Namen gesendet wurden. Ich habe das Gefühl, dass diese Website ein Betrug ist und dass ich meine Gewinne nie erhalten werde.
Was mir Sorgen macht, ist, dass auf keine meiner E-Mails geantwortet wird und ich habe auch online gelesen, dass dies anderen Leuten passiert ist.
Hallo,
Ich habe letzte Woche mit jemandem im Live-Chat gesprochen und sie hat mir versprochen, dass mir jemand eine E-Mail schicken würde. Ich habe nichts gehört.
Danke
Gail
Ich habe außerdem eine E-Mail an das Support-Team und an Maya, die VIP-Managerin, geschickt und die Stornierung der Auszahlung beantragt, damit ich die Auszahlung mit einer anderen Methode erneut beantragen und meine Bankdaten ohne Link eingeben kann, aber ich werde immer noch ignoriert.
Ich habe alles Mögliche getan, um dieses Problem zu lösen. Ich habe das Winit Casino bei CEG gemeldet, dem Betreiber der Glücksspiellizenz in Curaçao. Sie haben keine Aufzeichnungen über dieses Unternehmen!
Mir ist aufgefallen, dass das Winit Casino auf eine weitere Beschwerde hier nicht reagiert hat. Kann man etwas tun, um diese Website schließen zu lassen? Ich verstehe, dass sie keine gültige Lizenz haben und ich möchte nicht, dass andere Menschen Opfer dieses Betrugs werden.
Es scheint, dass mein Winit-Casino-Konto ohne mein Wissen oder meine Zustimmung deaktiviert wurde