Der Spieler aus Bulgarien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden, da er mit siebzehn aufeinander folgenden Einzahlungen keinen Gewinn erzielt hat. Wir haben diese Beschwerde in unserem System mangels Beweisen zurückgewiesen.
Nach 17 aufeinanderfolgenden Einzahlungen mache ich keinen Gewinn aus dem Casino auf der Winbet-Seite.
Lieber Ясен,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Danke für deine Antwort. Ich sehe nach den Regeln, wie das Verhältnis zwischen verlorenem und verdientem Geld sein sollte, und ich verstehe, dass es nicht immer funktioniert (natürlich ist dies Glücksspiel und das ist die Idee), aber in meinem Fall ist es nur ein Spiel von Spielautomaten und durch kontinuierliches Beobachten und Spielen auf verschiedenen Websites, insbesondere bei Winbet, habe ich den Eindruck, dass Spielautomaten nicht zufällig sind, sondern selektiv entscheiden, wer und wann zu gewinnen ist (als mein Profil neu war, war die Situation völlig anders). Leider erinnere ich mich nicht, wie ich das Ganze beweisen kann, aber ich danke Ihnen für Ihre Zeit.
Lieber Ясен,
Leider können wir ohne Belege nicht viel für Sie tun. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker