Der Spieler aus Bulgarien ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ot 4 meseca igraya seki boji den samo depoziram bez pecalbi zalagam za nula vreme gi zemat yako me argasaha pisa im kazvat kismet spored vas ot 4 meseca igra nito edno teglene tova kismed li navas pisa zastoto nyama na kogo dasa obristam pone de pote ziranamo pone dakompensirat zemat kak stava tova 4 meseca120dena bez pecalba tova kismed li spored vas WINBET
Übersetzung:
"Seit 4 Monaten spiele ich jeden Tag, ich zahle nur ein ohne Gewinne, ich wette in kürzester Zeit, sie nehmen sie, sie haben mich wirklich angepisst, ich habe ihnen geschrieben, sie sagen Kismet, Ihrer Meinung nach habe ich gespielt 4 Monate, keine einzige Auszahlung, ist das Kismet, hast du geschrieben, weil es niemanden zu fragen gibt, zumindest erstatten sie den eingezahlten Betrag, sie nehmen nur, wie das passiert 4 Monate 120 Tage ohne Gewinn ist das Kismed, denkst du WINBET"
Liebe Halil90,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.