Der Spieler aus Irland kann seine Gewinne nicht abheben. Alle Auszahlungsanfragen wurden storniert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
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Winawin Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 1.000 €
Winawin Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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Im Laufe von zwei Wochen habe ich 1000 Euro eingezahlt und schließlich die Gewinnschwelle erreicht. Ich beschloss, meine Verluste zu begrenzen und meine 1000e abzuheben. Das versuche ich jetzt schon seit einem Monat, aber meine Bank schickt mir immer wieder das Geld zurück. Das Casino war keine Hilfe, im Gegenteil, es war das Gegenteil. Zahlen Sie nicht bei diesem Casino ein, da Sie keine Gewinne auszahlen lassen können. Kann mir bitte jemand einen Rat geben, wie ich damit weitermachen kann? Danke schön.
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vor 11 Monaten
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Liebe pbarretts2020,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.
Haben Sie schon einmal erfolgreich Abhebungen vorgenommen? Gibt es eine alternative Auszahlungsmethode, die Sie ausprobieren könnten?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) pbarretts2020,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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