Der Spieler aus Österreich hatte die Auszahlung wegen des Vorwurfs, Arbitrage-Wetten platziert zu haben, abgelehnt. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da sie sich auf Sportwetten bezog.
Buchmacher will nicht auszahlen und verweist auf angebliche Abitrage Wetten, was aber nicht einmal im Ansatz stimmt. Jede der Wette hätte man bei jedem anderen Buchmacher auch spielen können! Klassischer Betrug
Sehr geehrter Herr
Unsere Handels- und Betrugsdienste haben Ihr Konto analysiert und wurden von anderen Buchmachern darüber informiert, dass Sie in den allermeisten Fällen Arbitrage-Wetten tätigen, um zu gewinnen. Dies ist durch unsere Regeln verboten. In Übereinstimmung mit diesen Regeln werden wir Ihre letzten Gewinne annullieren und Sie die letzte Einzahlung, die Sie getätigt haben, auszahlen lassen. Ihr Konto wird dann endgültig geschlossen. Wir haben auch die anderen Buchmacher, die mit uns zusammenarbeiten, über die Wetten informiert, die Sie auf unserer Website abgeschlossen haben.
Mfg
Winabet365
Liebe DiePartei,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblicke, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es für Sie bequem ist, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .
Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Vielen Dank, DiePartei, für Ihre Antwort.
Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde am Ende abzulehnen, da wir noch keine Zweigstelle für Sportwetten und genügend Einblicke haben, um diese Art von Streitigkeiten anzunehmen oder angemessen zu beurteilen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.
Ich habe das Casino mit der Bitte um weitere Informationen kontaktiert und werde unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen.