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WildTornado Casino - Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen.

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Betrag: NZ$22.000

WildTornado Casino
Sehr gute Reputation
Eingereicht am: 2022-06-20 | Gelöst : 2022-06-20
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Wochen
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Die Spielerin hat Mühe, sich zu verifizieren, da sie einen Skype-Anruf tätigen muss. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihr Konto verifizierte.

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vor 2 Wochen
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Hi,


Ich habe mein Konto bei Wild Tornado vor ungefähr einer Woche wiedereröffnet. Ich habe meine Verifizierung abgeschlossen und konnte in der letzten Woche ein- und auszahlen. Über das Wochenende habe ich ziemlich viel Geld gewonnen und gestern Morgen eine Auszahlung vorgenommen. Ich habe nichts gehört, also habe ich versucht, mich bei meinem Konto anzumelden, um festzustellen, dass es deaktiviert war. Ich muss jetzt einen Skype-Anruf als erweiterte Überprüfung durchführen. Das ist in Ordnung, aber sie geben mir keinen Hinweis darauf, wie lange der Anruf dauern wird oder um welche Art es sich handelt. Ich habe andere Bewertungen gelesen, in denen mehr als 50 Fragen gestellt wurden. Ich bin sehr nervös wegen der Art dieses Anrufs und des „Bestehens" der Verifizierung. Da ich keine Ahnung habe, was sie fragen werden, gibt es eine Chance, dass sie alle meine Gewinne abziehen, wenn ich etwas falsch mache? Oder kann mich nicht erinnern?


Ich hätte niemals die Beträge eingezahlt, die ich gemacht habe, wenn ich gewusst hätte, dass ich nicht vollständig verifiziert bin, aber sie haben mir eine E-Mail geschickt, in der steht, dass ich vollständig verifiziert wurde.


Können Sie etwas Klarheit über die Art des Skype-Anrufs geben, Fragen, wie lange es dauern wird?

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vor 2 Wochen
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Hallo, das kann geschlossen werden, ich hatte den Skype-Anruf. Es war einfach, nur auf eine E-Mail mit den Ergebnissen zu warten.

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vor 2 Wochen
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Hallo Emma,

Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass der Anruf gut verlaufen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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