HomeBeschwerdenWild Pharao Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Wild Pharao Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2.290 €

Wild Pharao Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-10-31 | Gelöst : 2021-11-17
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland wartet seit September auf einen Rückzug. Es ist eingegangen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Guten Tag Ich Habe im oben genannten Casino am 17.9.21 eine Einzahlung in Höhe von 50 Euro gemacht mit einem 250% bonus. Habe erfolgreich umgesetzt und hatte eine Endkontonstand von 2294€ circa. Dann noch die summe glatt gespielt und hatte am 19.9 1000€ 20.9 1000€ und am 21.9 290€ ausbezahlt. Seitdem steht das geld bei dem casino also offene Auszahlung. Das Casino Sagte mir nun das eine auszahlung bereits Ausbezahlt sei und spätestens diesen freitag (29.10) bei mir seien sollten, Leider war dies nicht der Fall. Nun werde ich wenn ich im Live Chat bin immer wieder auf Die Agbs verwiesen. Mein Account ist erfolgreich verifiziert. Alle Auszahlungen stehen bis heute noch offen Trotz Aussage es sei etwas ausbezahlt. Das macht mich Leider mehr als skeptisch

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber MCWENNER,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Für welche Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie sich entschieden?

Wie ist der Status Ihrer Auszahlung, bitte – ist sie ausstehend oder bearbeitet?

Falls es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es hier posten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Hallo

Nein das war Bei dem Casino die Erste Auszahlung die ich getätigt habe. Als Auszahlung habe Ich Banküberweisung ausgewählt.

Der Status Aller 3 Auszahlungen ist nach wie vor Offen und nichts ist bislang ausbezahlt worden. Eine E Mail an die Finanzabteilung habe ich vor 5 Tagen geschickt auf diese Email bekomme ich auch keine Antwort

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank MCWENNER für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo MCWENNER,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Wild Pharao Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, bitte beachten Sie, dass die Zahlung gesendet wurde

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Guten Tag,

Ja ich habe gestern die ersten 1000 Euro Erhalten, Bleibt trotzdem noch eine Restsumme von 1290 Euro also ist noch nicht Alles Komplett überwiesen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Wir möchten das Wild Pharao Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Mittlerweile Sind Die 2 Auszahlungen laut System seit dem 11.11.21 "Verarbeitet" jedoch habe ich bis Heute weder Eine Auszahlungsbestätigung oder Zahlungseingang auf meinem Konto gehabt. Laut Chat 3-5 Werktage die nun Auch wieder Rum sind.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber MCWENNER,

Welche Menge vermissen Sie bitte?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Seit Heute Morgen Garnix Mehr das Casino Hat die Gesamte Summe Überwiesen Danke für eure Hilfe

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber MCWENNER,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.