Lieber Marco1409,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich sehe, dass Sie 2 Beschwerden über dasselbe Casino eingereicht haben. Der Text ist derselbe, aber die Streitwerte sind unterschiedlich. Verstehe ich richtig, dass Sie zwei ausstehende Auszahlungen haben - eine in Höhe von 901 € und die zweite in Höhe von 112 €?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear Marco1409,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I see that you submitted 2 complaints about the same casino. The text is the same, but dispute values are different. Do I understand correctly, that you have two pending withdrawals - one in the amount of €901, and the second one in the amount of €112?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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