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Wild Pharao Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Brandneues Casino
Eingereicht am: 2021-11-25
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Casinos warten

5d 8h 56m 22s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
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Der Spieler aus der Schweiz ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden.

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Öffentlich
vor 6 Tagen

Ich warte nun seit dem 11.11. auf meine Auszahlung. Alle Bedingungen/KYC etc erfüllt. Jeden Tag werde ich erneut vertröstet. Was ist da los?

Öffentlich
vor 5 Tagen
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Lieber Paceville,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt? Welche Zahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie gewählt? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Bitte leiten Sie außerdem jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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Öffentlich
gestern
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Vielen Dank Paceville für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Branislav weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, auf Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb des bestehenden Threads zu antworten und nicht per E-Mail zu senden, es sei denn, Sie möchten relevante Mitteilungen weiterleiten. Das Antworten innerhalb des Threads ist für uns der einfachste Weg, alle relevanten Informationen mit dem richtigen Problem zu verknüpfen und wichtige Details und Daten an einem Ort zu sammeln. Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

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Öffentlich
gestern
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Hallo Paceville,

Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Nun möchte ich einen Vertreter von Wild Pharao Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.


Sehr geehrtes Wild Pharao Casino, könnten Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht bearbeitet wurde und wann er mit seiner Zahlung rechnen kann?


Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

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