Wild Pharao Casino - Der Spieler ist mit Verspätung.

Ich habe zwei ausstehende Auszahlungen, das Konto wurde vollständig verifiziert, ich hatte noch keine Auszahlung, habe aber einmal eingezahlt (buchstäblich erst vor ein paar Wochen dem Casino beigetreten), nachdem ich alle Einsätze abgeschlossen hatte, spielte ich weiter und kam auf über 2000 Am nächsten Tag ging ich zum Einloggen und mein Konto wurde geschlossen, nachdem sie den Livechat kontaktiert hatten, öffneten sie es, aber meine Gewinne waren auf 100 £ gesunken … Oben genannten Betrag, ich habe ihn per Banküberweisung ausgezahlt, die korrekten Details für die Überweisung angegeben und ein paar Tage später erhielt ich zwei E-Mails für jede Auszahlung, die besagte, dass sie 1-2 Tage in meinem Konto sein wird, und bemerkte auch, dass sich meine Auszahlung geändert hatte im Spiel verarbeitet ... mein Problem ist nicht in der Lage, jemanden zu kontaktieren, der. kann helfen, ich bekomme keine Antworten auf meine E-Mails und der Live-Chat blockiert mich in dem Moment, in dem ich eine Frage stelle Im Moment passiert genau das jedem hier und es ist ärgerlich, dass nicht viele Rezensenten schlechte Kritiken darüber haben

Hallo pmoiras78,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wild Pharao Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit Bonus angesammelt, da dieser dann auf 100€ reduziert wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe pmoiras78,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von Wild Pharao Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Wild Pharao Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.