Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Am 15. Februar gelang es mir, einen Auszahlungsbetrag von 371 € zu machen. Am 21./22. Februar wurde mein Konto erfolgreich verifiziert und am 22. wurde mein Auszahlungsstatus auf "Bearbeitet" gesetzt. Ich habe Banküberweisung als Auszahlungsmethode verwendet. Scheint, als würden sie Leute betrügen, ich habe noch keinen einzigen Cent erhalten. Ich habe versucht, ihre Finanzabteilung zu kontaktieren, aber leider antworten sie nicht.

Liebe Sonni,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Wenn es darüber hinaus eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter (oder Sie können sie hier posten).

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Keine Auszahlungen. Nur eine Einzahlung und eine Auszahlung und ich habe ihren Ersteinzahlungsbonus genutzt.

Geld erhalten!! Dies kann geschlossen werden! Danke

Tolle Neuigkeiten, Sonni. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.