HomeBeschwerdenWild.io Casino - Die Einzahlung des Spielers ist in der Blockchain verloren gegangen.

Wild.io Casino - Die Einzahlung des Spielers ist in der Blockchain verloren gegangen.

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Betrag: 7 $

Wild.io Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-11-03 | Fall geschlossen : 2023-12-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Georgia hatte Probleme mit der Einzahlung in das Casino. Ihm wurde mitgeteilt, dass sie die Mindestanforderung unterschritten habe und seine Einzahlung somit in der Blockchain verloren gegangen sei. Trotz der Meinungsverschiedenheit lehnte das Casino die Gutschrift auf seinem Konto ab und erlaubte ihr nicht, mit einem Manager zu sprechen. Er ist der Meinung, dass 5,49 US-Dollar zu Unrecht eingenommen wurden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler die Voraussetzungen für eine Einzahlung im Casino nicht erfüllte.

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vor 6 Monaten
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Er sagte, ich hätte die Mindestanforderung unterschritten und meine Einzahlung sei in der Blockchain verloren gegangen, aber auf dem Ticket steht etwas anderes, er würde mein Konto nicht gutschreiben, es sei denn, ich würde eine weitere Einzahlung tätigen. Er gibt mir keine Freispiele oder irgendetwas anderes, das er mir nicht an einen Manager weitergeben würde, obwohl er die Situation verstanden hat. Er sagte, 000 020000 sei min. Er ist gerade aufgestanden. Ich habe mein Geld für 5,49 $ genommen, sagte er, aber ich wusste nicht, dass dafür Gebühren anfallen würden. Ich schickte, was sie sagten, ich schickte 21.000 in Bitcoin, er wollte mich nicht an einen Manager weiterleiten oder irgendetwas sagte mir, dass meine Einzahlung in der Blockchain verloren gegangen sei, dass er sie nicht erhalten habe, aber er habe sie erhalten, weil auf dem Ticket steht, dass er sie erhalten habe

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vor 6 Monaten
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Hallo 2joe4541,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wild.io Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? War dies Ihre erste Einzahlung im Casino? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass auf den von Ihnen bereitgestellten Screenshots deutlich zu erkennen ist, dass die Gebühr höher ist als der von Ihnen gesendete Betrag. file

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) 2joe4541,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Monaten
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Nein, ich habe dort schon einmal eine Einzahlung getätigt. Es ist eine Weile her. Ich hatte damals auch einmal ein Problem. Ich habe noch einmal mit dem Kundenservice gesprochen, aber dieses Mal bekam ich eine andere Antwort und ob Sie es glauben oder nicht, sie haben einfach den Betrag gesenkt. Das ist die Mindesteinzahlung etwa zwei Tage nach meinem Vorfall. Angeblich habe ich Screenshots ihres neuen Minimums und habe mit einem anderen Mann über diese und dieselbe Auflösung gesprochen. Sie wollen, dass ich eine weitere Einzahlung tätige, und ich werde es nicht tun. Wenn sie nicht einmal den kleinen Betrag, den ich eingezahlt habe, einlösen können, lügen sie nur, weil sie mir zunächst etwas gesagt haben, und dann hat er es auf das Minimum reduziert. Und dieser Typ sagt mir, das Minimum sei eine Sache, und der andere meinte, das Minimum sei eine andere, also rennen sie einfach hin und her und versuchen, Boden gutzumachen



Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 6 Monaten
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Ich bin übrigens ein Typ. Lol

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vor 6 Monaten
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Lieber 2joe4541,

Aufgrund der von Ihnen angegebenen Transaktion können wir das Casino nicht für die verlorene Einzahlung verantwortlich machen, da es kein Geld von Ihnen erhalten hat, da alles in die Blockchain gelangt ist. Haben sie versprochen, dass Sie für den Fall, dass Sie erneut einzahlen würden, auch das vorherige Guthaben hinzufügen würden?

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) 2joe4541,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Nein, sie haben davon 5,11 $ erhalten. Es ist nicht in der Blockchain verloren gegangen. Ich habe SMS-Chats, in denen sie sogar sagten, wie viel sie von mir erhalten haben. Zuerst hatte er mich angelogen und gesagt, sie hätten keine bekommen, dass es in der Blockchain verloren gegangen sei. Aber dann gaben sie zu, dass sie etwas Geld bekommen hatten, weil er sogar sagte, sie hätten 5,11 Dollar erhalten. Ich schicke Ihnen die SMS und nein, sie haben mir nicht gesagt, dass sie sie mir bei meiner nächsten Einzahlung geben würden. Sie sagten, sie würden mir bei meiner nächsten Einzahlung ein Angebot machen und einen Bonus hinzufügen, aber ich spiele nicht mit Boni. Ich spiele direkt um Geld

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vor 5 Monaten
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filefilefile

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vor 5 Monaten
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Sie sehen, was er in das letzte Bild eingefügt hat. Ich habe gepostet, dass ich 002 einzahlen soll, habe aber nur 00155 bekommen. Okay, wo kommt diese Nummer her, wenn sie nichts bekommen haben, weil ich das nicht gesendet habe

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vor 5 Monaten
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Aber so viel haben sie von dem bekommen, was ich geschickt habe

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vor 5 Monaten
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Sie sehen, was ich hierher geschickt habe, also lügen sie völlig aus dem Häuschen file

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vor 5 Monaten
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Und ich verstehe nicht, warum ich nicht genügend Beweise geschickt habe, um dies zu untermauern

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vor 5 Monaten
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Oh, und hol dir das eine Woche lang. Nicht einmal eine Woche später passierte mir das. Sie haben ihr Einzahlungslimit gesenkt, sodass der von mir gesendete Betrag nun für die Einzahlung qualifiziert ist. Ihnen zufolge ist die schlichte Tatsache, dass sie mein Geld genommen haben und es nicht zurückgeben wollen, und sie wollen, dass ich mehr Geld auf ihr Konto einzahle, wenn sie nicht einmal die fünf verdammten Dollar einlösen können, die ich habe habe gesendet

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vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten
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file Das ist ein paar Tage später, als sie den Preis senken, aber mein Geld, das sie bekommen haben, nicht anerkennen können

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vor 5 Monaten
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Und wenn ich mit 5 $ so viel Ärger bekomme, würde ich niemandem raten, Geld in diesem Casino auszugeben, denn wie sie sich verhalten, wenn man Tausende von Dollar bekommt


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vor 5 Monaten
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Lieber 2joe4541,

Nach Berücksichtigung aller Fakten können wir das Casino nicht für die verlorene Transaktion verantwortlich machen. Zum Zeitpunkt Ihrer Einzahlung war das Limit anders und da bei der Transaktion Gebühren anfielen, entsprach es nicht den Mindestanforderungen für eine Einzahlung im Casino.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen konnten, aber da die Voraussetzungen für die Einzahlung nicht erfüllt waren, können wir kaum etwas dagegen tun.

Ich wünsche Ihnen viel Glück für die Zukunft.

Grüße,

Nick

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