Der Spieler aus Italien hat vor drei Monaten einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da es sich um Sportwetten handelt.
Automatische Übersetzung
White Lion Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne zu erhalten.
Automatische Übersetzung
Betrag: 13 €
White Lion Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
\
Übersetzung
Ich habe meine Gewinne nie erhalten. Ich habe sie kontaktiert, aber sie können das Problem nicht lösen. 3 Monate sind vergangen und immer noch nichts. ABSURD
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Maksym,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„Auszahlungsgrenzen
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 100 € pro Auszahlung.
Auszahlungsanfragen sind auf 5.000 € pro 30-Tage-Zeitraum begrenzt.
Anfragen, die nicht innerhalb dieser Grenzen liegen, werden abgelehnt und das Geld wird auf Ihr Guthaben zurückerstattet. "
Könnten Sie bitte bestätigen, dass der umstrittene Betrag 13 € beträgt? Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Maksym,
Könnten Sie bitte den Betrag angeben? Vielen Dank.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
\
Übersetzung
13,8 € .. es ist nicht so sehr für den Betrag, aber aus Respekt ist es absurd, dass sie das Geld, auf das ich Anspruch habe, nicht gutschreiben
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Maksym,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Nach einer genaueren Untersuchung haben wir festgestellt, dass diese Beschwerde mit Sportwetten zusammenhängt. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie fortfahren möchten. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Automatische Übersetzung
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker