Hallo, ich habe eine E-Mail vom Kundenservice von Wheelz erhalten, dass mein Konto eröffnet wurde und der rückgeführte Betrag von 100 € heute auf mein Konto überwiesen wird.
Mein Konto wurde aufgrund der Tatsache, dass sie sich um ihre Kunden kümmern, gesperrt und als ich zuvor Einschränkungen für mein Spielen verhängt hatte, wollten sie mit einem Fragebogen überprüfen, wie ich derzeit mein Spielen kontrolliere.
Grünes Licht ist also in Sicht, die Auszahlung, die ich gewonnen habe, ist noch nicht auf meinem Konto angekommen, aber ich hoffe, dass sie bald kommt, sonst wird der Einspruch fortgesetzt.
Vielleicht lag es nur an der Kundenbetreuung oder auch nicht, aber es sieht so aus, als wäre alles in Ordnung.
Hello, I have received an e-mail from Wheelz's customer service that my account has been opened and the repatriated amount of €100 will be paid to my account today.
My account was locked due to the fact that they take care of their customers and when I had previously placed restrictions on my playing, they wanted to verify with a questionnaire how I currently control my playing.
So green light in sight, the withdrawal I won has not yet arrived in my account but I hope it will come soon, otherwise the appeal will continue.
Maybe it was just customer care or not, but it looks like everything is ok.
Hei, olen saanut Wheelzin asiakaspalvelusta sähköpostia jotta tilini on avattu ja kotiutettava summa 100€ maksetaan tänään tililleni.
Tilini lukitus johtui siitä että he pitävät huolen asiakkaistaan ja kun aiemmin olin tehnyt rajoituksia pelaamiseeni he halusivat varmistaa kyselylomakkeen myötä kuinka hallitsen tällä hetkellä pelaamiseni.
Joten vihreää valoa näkyvissä, voittamani kotiutus ei ole vielä tullut tililleni mutta toivon sen tulevan piakkoin, ellei niin valitus jatkuu.
Ehkä oli sitten kyseessä vain asiakkaan huolenpito tai sitten ei, mutta näillä näkymin kaikki ok.
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