HomeBeschwerdenWestCasino - Der Spieler bittet um Hilfe.

WestCasino - Der Spieler bittet um Hilfe.

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Betrag: 2.000 €

WestCasino
Eingereicht am: 2022-02-24 | Geschlossen : 2022-03-10
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland hat unspezifische Probleme. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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Ich habe mich an die Bedingungen des bonus gehalten,ich habe zum Glück alles mit dem Bildschirmrecorder gefilmt und dem kundensupport auch dies mitgeteilt warte seid 3 Tagen auf rück

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Liebe Jonny,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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Liebe Jonny,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

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