HomeBeschwerdenWazamba Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Wazamba Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 1.700 €

Wazamba Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-02-02 | Fall geschlossen : 2022-02-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren
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Ich habe mehrmals 500 Euro eingezahlt, nach einem Monat habe ich 1700 € gewonnen. Sie sagten mir, dass sie in 3/5 Werktagen meine Auszahlungsanfrage bearbeitet hätten, mehr als zwei Wochen sind vergangen, aber nichts dort chattet mich, indem sie mir sagen, dass ich sie seit gestern habe hätte meine Anfrage bearbeitet Ich kontaktiere sie heute Sie sagen mir, ich soll auf mich warten Ich kenne einen netten Betrug

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vor 2 Jahren
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Lieber gimmybaglioni28,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie bitte klarstellen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Lieber gimmybaglioni28,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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