Wager Beat Casino - Die Bonusgewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass ich Ihren Bedingungen des Promotion-Bonusangebots mit dem maximal zulässigen Limit-Bet-Promotion-Bonusangebot zustimme. Ehrlich gesagt, dass mir das Bonusangebot nicht bekannt ist, aber für mich keinen Sinn ergibt, wenn Sie Ihren Kundenbenutzer / Spieler nicht schützen können, um zu vermeiden, dass unser Gewinngeld, dem wir nicht vertrauen können, auf Ihrer Website verloren geht? Wir sind nicht sicher, unser Geld in Ihrem Business-Compliance-Markt über Ihren Promotion-Bonus zu verlieren. Laut Detail muss eine eingeschränkte Einschränkung für das Wettprogramm gelten. Die Systemwette gilt nur für die Wette in Ihrem Systemprogramm Das Einstellen des Musses gilt für Ihr Systemprogramm. Das Einstellen der Wette ist gemäß Ihrem Promotion-Bonusangebot zulässig, wobei der Betrag des eingeschränkten Einsatzbetrags für die Spieler zulässig ist, auf die sie wetten können des Plattformprogramm-Datencontrollersystems, das das Gaming-Wettsystem einstellt, das dafür verantwortlich ist, die Wetteinstellung zu steuern, um zu stoppen oder zu vermeiden, dass die Spieler mit Ihrem Promotion-Bonusangebot überbetten, wobei sie nur das maximale Wettlimit haben, das gemäß Ihrem Detailangebot für Promotion-Bonusangebote mit dem beschränkt ist Eingeschränkter Maximaleinsatz zum Beispiel $ 5 Der Einsatz ist entsprechend dem Rest begrenzt Riction Bet begrenzte Menge Wette laut auf dieses Werbeangebot? Management-Abteilung, die das Einstellungsspiel-Wett-System steuert, das Sie in Ihrem Programm anwenden müssen. Kontrollieren Sie die Wette Ihres Promotion-Bonus. Setzen Sie Ihr Einstellungsbetrag-Limit, z. B. das maximale Einsatzlimit. Nur 5-Dollar-Einsatzlimit. Legen Sie den Betrag in Ihrem Spiel-Wett-Programm fest Angebotslimit-Wette erlaubt Kontrolle über Ihr Programmsystem, das in die Limit-Wette mit begrenztem Wetteinsatz eingesetzt wird, und Schutz der Spieler, wenn sie glauben, dass sie ihre Wette ändern möchten, ist es für Sie sinnvoll, darüber zu sprechen, was mein Punkt ist, was in Ihrem Einsatz falsch ist Seite und ist nicht gepaart mit meinem Verlust meines Gewinngeldes $ 5.000 Dollar des Promotion-Bonus-Angebots Muss sicherstellen, dass Ihr Benutzer / Ihre Spieler sicher geschützt sind, damit der Benutzer / die Spieler des Kunden unser gewinnendes Abhebungsgeld verlieren, das für mich beide gepaart ist muss geschützt werden. Denken Sie nur darüber nach, ob sich viele Spieler, die das Gewinngeld verlieren, nur mir bereits 5.000 Dollar vorstellen. Stellen Sie sich vor, wie viele Spieler verlieren, wenn sie Geld gewinnen. Tausend Millionen nehmen uns wegen des falschen Handelns und nicht des Paares, das Sie nicht sehen, ignoriert meinen Standpunkt Ihr Gaming-Wettprogramm muss die Einstellung des zulässigen Einsatzlimits gemäß Ihrem Wettbeschränkungslimit-Wettbeschränkungslimit-Einsatzbetrag anwenden. Beschuldigen Sie den US-Benutzer / Spieler-Kunden nicht und nehmen Sie ihn nicht heraus, wenn der Spieler denkt, dass er seine Wette ändern möchte, die Ihre Schuld ist, und dass Sie nicht wissen, dass der Spieler die Wette ändert, ohne Ihre zu lesen Allgemeine Geschäftsbedingungen Andere Völker lesen die allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Multikulturelle Akteure auf der ganzen Welt, die nicht alle ausgebildet sind, müssen uns schützen. Sie müssen damit aufhören, um weiterhin unser Gewinngeld zu verlieren. Wenn Sie gut sind, haben Sie einen guten Geist, da ein Mensch unser Gewinngeld auf mein Bankkonto zurückzahlen muss. Ich denke, es ist nicht mit mir über Ihre Limit-Wettbedingung für das Promotion-Bonusangebot gemäß diesem Bonusangebot, das Sie in Ihrem Programm-Wett-Controller festlegen müssen, gepaart Wettsystem.

Lieber Joed,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich verstehe voll und ganz, wie schwierig die ganze Situation für Sie sein muss. Ich habe die Bonusbedingungen auf der Website sorgfältig überprüft und Folgendes gefunden: https://www.wagerbeat237.com/en/terms-and-conditions :

„Spieler dürfen Einzelwetten unter 20% des Gesamtwerts des gutgeschriebenen aktiven Bonus platzieren und sollten 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (sofern zutreffend) nicht überschreiten. Daher wird das Setzen einer Wette von 8 EUR bei einem aktiven Bonus von 100 EUR als akzeptable Praxis angesehen. VIP-Spieler dürfen Einzelwetten unter 30% des Gesamtwerts des gutgeschriebenen aktiven Bonus platzieren und sollten 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (sofern zutreffend) nicht überschreiten. Bitte beachten Sie, dass Ihr VIP-Level nach eigenem Ermessen des Casinos festgelegt wird. "

Wenn das Casino alle relevanten Informationen auf seiner Website teilt, kann ich in dieser Angelegenheit leider nicht viel für Sie tun. Ich verstehe, dass es für die Spieler einfacher wäre, wenn die maximalen Einsätze während des Bonusspiels vom Casino kontrolliert und durchgesetzt würden, aber das ist leider noch keine gängige Praxis. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Casinos das Bonusspiel einschränken (eingeschränkte Spiele, Spieleanbieter, Maximaleinsatz usw.).

Ist Ihnen bekannt, dass Sie eine einzelne Wette höher als die maximal zulässige setzen? Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch Ihre Anzahlung war? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Joed,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Petronela,

Ich habe damals 30 $ eingezahlt. Mir ist nicht bekannt, dass der maximal zulässige Einsatz für mein Konto 8 $ beträgt. Ich dachte, mindestens 10 $ sind das Maximum, da ich einen Bonus beansprucht habe.

Ich möchte den letzten Teil der Bonus-AGB hervorheben, die unten begonnen haben. "Bitte beachten Sie, dass Ihr VIP-Level nach eigenem Ermessen des Casinos festgelegt wird."

Ich konnte nirgendwo in meinem Konto meinen VIP-Status finden. Es gibt keine Informationen, die ich finden kann, ob ich ein VIP bin oder nicht.

Grüße

Joed ***

Lieber Joed,

Es gibt ein wichtiges Prinzip, das besagt: „Unwissenheit über das Gesetz ist keine Entschuldigung". Es bedeutet, dass Sie Ihre Handlungen nicht verteidigen können, indem Sie argumentieren, Sie hätten nicht gewusst, dass sie verboten sind, auch wenn Sie ehrlich gesagt nicht bemerkt haben, dass Sie gegen die Regeln verstoßen. Ich verstehe voll und ganz, dass nicht viele Spieler die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. Leider ist dies ein Muss, wenn Sie ein Werbeangebot einlösen. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, das Casino bezüglich Ihres VIP-Status zu kontaktieren? Haben Sie zuvor Geld auf Ihr Konto eingezahlt oder war dies Ihre erste Einzahlung? Danke dir.

Lieber Joed,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.