WaBoom77 Casino - Aufgrund von Vorwürfen unfairen Spielens werden dem Spieler seine Gewinne aberkannt.

Ich habe bei dieser Firma mehrere Male eingezahlt und weder Bonus noch Angebote erhalten. Ich habe normal gespielt, aber dann einen kleinen Gewinn erzielt, der mir etwas mehr Geld zum Weiterspielen einbrachte. Dann habe ich meinen Einsatz erhöht, da ich jetzt Geld zum Spielen habe, habe mit diesem hohen Einsatz weitere Gewinne erzielt und dann meine Wette verloren, weil das KI-System mein unfaires Spiel erkannt hat. Ich habe ihnen dann eine Nachricht geschickt und sie haben mir alle möglichen Ausreden gegeben und einfach auf keine meiner Nachrichten geantwortet. Und als sie mir geantwortet haben, haben sie mir nur Liebesherzen geschickt und gesagt, dass sie nichts tun können, um mir meine Gewinne auszuzahlen. Das war mein letztes bisschen Geld, das ich hatte. Und ich dachte, endlich Glück gehabt, denn ich wurde von mehr als 6 dieser Firmen betrogen und nicht ausgezahlt und das nur in den letzten 3 Wochen. Ich habe alle meine Screenshots meiner Gewinne und auch den Chat mit ihnen gesehen.

Lieber Buda,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie im Zusammenhang mit Ihren Gewinnen Schwierigkeiten mit dem Online-Casino hatten.

Damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen wirksam helfen können, könnten Sie bitte nähere Einzelheiten zu den folgenden Punkten angeben:

• Können Sie Datum und Uhrzeit angeben, wann Sie den kleinen Jackpot gewonnen und anschließend Ihren Einsatz erhöht haben, bevor Sie versucht haben, Ihren Gewinn abzuholen?
• Haben Sie vom Casino eine Mitteilung über die Gründe für den Verlust Ihres Einsatzes und die Nichtauszahlung Ihrer Gewinne erhalten? Wenn ja, könnten Sie relevante Details oder Unterlagen aus Ihren Gesprächen mit ihnen teilen? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Das alles begann am 28./29. April 2024. Dies ist mein Screenshot von Anfang an, als ich meine Einzahlungen zeigte und keine Angebote oder Boni annahm, nur die direkte Einzahlung. Ich stand auf und als ich aufstand, setzte ich einfach immer weiter meine Wette und zum Glück ging es in dieser Nacht bergab und ich gewann weiter mit einem schönen Lauf. Am Ende hatte ich 11.500 $, setzte aber 3.000+ wieder ein, bevor ich mich entschied, abzuheben, und dann verwirkten sie meine Wette, spielten mir eine dumme Ausrede und ich chatte bis heute noch mit ihnen und sie haben sich über 5 verschiedene Ausreden ausgedacht, von Bonus über Betrug bis hin zu „es ist ein Fehler des Systems, nicht sie", bla bla bla, ich bin da drüben, Schwachsinn, es ist einfach nicht fair

Ich habe alle meine Chats mit ihnen als Screenshot, auch meine letzten 100 Wetten, die ich mit ihnen gemacht habe, bevor ich abhebe

Hallo Buda,

• Könnten Sie bitte Ihren vollständigen Spielverlauf anfordern und weiterleiten an petronela.k@casino.guru ?

Vielen Dank.

Dies hoffe ich, Sie können sehen, wo ich hinterlegt habe dann spielte ich und sprang von Spiel zu Spiel, sobald ich aufgestanden

Dann bin ich aus dem Spiel ausgestiegen und zu einem anderen Spiel gegangen, wo ich meinen Einsatz erhöht habe, und dann bin ich zu einem anderen Spiel gegangen, nach diesem habe ich 3-4 verschiedene Spiele gespielt, allesamt

Ich habe noch viel mehr Bilder gespeichert, aber das nur, um zu zeigen, dass ich meinen Einsatz erhöht habe. Je mehr ich gewonnen habe, desto mehr Glück hatte ich, Wetten zu platzieren. Ich habe Tausende verloren, bevor ich mich schließlich dazu entschieden habe, abzuheben, aber sie sagten, ich würde schummeln, und ich verstehe nicht, wie das möglich ist. Ich spiele von meinem Mobiltelefon aus.

Vielen Dank, Buda, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Jozef weiterleiten ( jozef.k@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke, ich 🙏 bete, dass ihr Jungs der Guru-Retter seid, der diese betrügerischen Unternehmen dazu bringen kann, zu zahlen und das Richtige zu tun. Diese Unternehmen sollten und können nicht mit dieser Scheiße davonkommen, den Leuten ihr Geld abzunehmen, und wenn wir dann gewinnen, zahlen sie nicht, nur wenn das Leben so laufen würde, sollte es nicht so sein. Sie sollten niemals damit davonkommen, bitte, Guru, lass sie bezahlen. Sie können und sollten nicht damit davonkommen. Das macht mich so wütend und verärgert und du verstehst das nicht. Du hörst das vielleicht die ganze Zeit, aber kein Scheiß, dieses Geld würde und würde mir immer noch so sehr helfen, gerade jetzt, es würde mein Leben definitiv verändern und mir eine AA-Kombi und ein Dach über dem Kopf zumindest für ein paar Monate verschaffen und mich von der Straße holen.

Ich wollte Sie nur auch darauf hinweisen, dass, wenn ich eingezahlt und keines der Bonusangebote angenommen habe, der Einsatzbetrag, den ich zu setzen entscheide, überhaupt eine Rolle spielen sollte, um von unfairem Spielen zu sprechen? Warum sollte das Einsatzlimit bei den Spielen so hoch sein, dass es als Betrug gilt, wenn man sich entscheidet, so hoch zu spielen? Das ergibt keinen Sinn, es ist ein Casino, was ist denn das Riskieren und Wetten, jetzt können sie nicht damit durchkommen, einfach Ausreden zu erfinden und den Einsatz aufzugeben, wenn doch, dann sollte ich alle meine Einzahlungen, die ich jemals bei ihnen getätigt habe, zurückbekommen und sie nicht verlieren, wenn ich verliere??? Meine Einzahlungen summieren sich auf viel mehr als die Auszahlung, über die ich mich beschwere, wenn ich jeden Cent zurückbekommen könnte, den ich eingezahlt habe, frage ich mich, was die Casino-Firma tun würde, wenn ihr das passieren würde?

Ich habe die Nase voll von all diesen Unternehmen, die mit dem Geld der Leute davonkommen. Das ist nicht das erste Mal, dass mir dieser Mist passiert ist. Allein in diesem Monat kann ich sagen, dass mir 7 aus dem Stegreif dieser Mist passiert ist. Diese Unternehmen haben mich übers Ohr gehauen. Ich wurde betrogen und bei der Auszahlung hätte ich abheben und einen Gewinn von fast 20.000 zurückbekommen sollen, aber diese Unternehmen haben mich immer wieder betrogen. Ich habe einfach die Nase voll von all diesen falschen, schäbigen, billigen Unternehmen, die mit diesem Mist davonkommen. Das macht mich so wütend.

Lieber Buda,

Ich freue mich sehr, dass du deine Erfahrungen mit dem Team von Casino Guru geteilt hast. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Wenn sie also nicht antworten, kann niemand wirklich viel tun, um das gewonnene Geld zurückzubekommen, nachdem wir so viel bei diesem Unternehmen eingezahlt haben, um endlich Glück zu haben und etwas Geld von den Ausgaben zurückzubekommen. Doch dann werden wir von diesem Unternehmen betrogen und bekommen nichts zurück, und niemand kann wirklich viel gegen diese Betrüger tun?

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Im Grunde genommen gibt es also nichts, was Sie tun könnten, um die Gewinne zurückzubekommen, wenn sie nicht antworten. Im Grunde werden sie also nicht antworten und diese betrügerischen Casinos kommen damit durch? Es ist Schwachsinn, dass diese Firma überhaupt den Betrieb aufnehmen kann und nicht vertrauenswürdig ist und unser Geld stiehlt und niemand etwas dagegen tun kann. Sie verdienen es, für diese Art von Mist hingerichtet oder eingesperrt zu werden. Diese Leute sollten diese Betrüger ausschalten. Das ist mein hart verdientes Geld, das ich einzahle.

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, müssen wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen. Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Lieber Buda,

Die Situation tut mir sehr leid, aber wir können die Untersuchung nicht fortsetzen, da das Casino-Team nicht geantwortet hat. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde Auswirkungen auf den Sicherheitsindex auf unserer Website hat. Beachten Sie, dass das WaBoom77 Casino keine Lizenz hat und auf unserer Website einen niedrigen Sicherheitsindex aufweist.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen, Jozef

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