Die Überprüfung des Spielers verzögert sich um weniger als eine Woche. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Vulkan Vegas Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 26.660 INR
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Am 06. Januar 2023 habe ich meine Dokumente hochgeladen, danach sagten sie, dass es in den nächsten 2 Tagen fertig sein wird, weil es viel Geld ist. 26.600. Ich warte danach, dass ich cc frage. Ich kann die genaue Zeit nicht sagen, also wie kann ich das jetzt tun? Ich ziehe mein eigenes Geld ab, ich vermute, sie verzögern sich damit, also spiele ich mit diesem Geld und bekomme Null, damit sie mein Geld nicht bezahlen. Was ist das für ein Verhalten? Hilf mir dabei, damit ich mein Geld bekommen kann
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vor 1 Jahr
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Hallo Rohitjain,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Hallo Rohitjain,
Der Live-Chat-Support hat nicht immer Zugriff auf Spielerdaten, daher teilen sie nur die grundlegenden Informationen.
Da Ihre Auszahlung nur eine Woche lang aussteht, würde ich definitiv empfehlen, noch mindestens eine Woche zu warten.
Wir empfehlen immer, 14 Tage auf die Bearbeitung einer Auszahlung zu warten. Falls Sie es nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten, können wir eingreifen.
Bitte halte uns auf dem Laufenden.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Hallo,
Laut unseren Aufzeichnungen hat der Spieler alle Gewinne erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Rohitjain,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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