HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Vulkan Vegas Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

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Betrag: ¥1.500

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-01-01 | Fall geschlossen : 2023-02-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber die Einzahlung wird nicht angezeigt! Es ist ein Betrüger-Casino für Geldüberweisungen

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vor 1 Jahr
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Liebe hitoshi19740508,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen nachforschen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Lieber hitoshi19740508


Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten.

Wir können sehen, dass das Support-Team das Ticket beim Zahlungsanbieter eingereicht hat. Wir freuen uns auf die Untersuchung.

Aber bitte korrigieren Sie den strittigen Betrag - er beträgt ¥ 1500 (11 Euro)


Mit freundlichen Grüßen

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vor 1 Jahr
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Hallo, nur ein kurzes Update

Der Spieler erhielt das Geld und spielte es aus.


Mit freundlichen Grüßen

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) hitoshi19740508,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Es scheint, dass dieses Problem behoben wurde, aber ohne Bestätigung des Spielers sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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