Vulkan Vegas Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde abgelehnt.

Grüße.

Das Casino hat meine Auszahlungen abgelehnt und sie selbst sagen im Live-Chat, dass sie nicht wissen, warum. Ich bin bereits verifiziert.

Ich brauche das Geld, bitte helfen Sie mir

Hallo Jean,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Jean,

Laut unseren Aufzeichnungen wurde die letzte Auszahlung am 16.04.2022 09:23:50 (UTC) abgeschlossen.

Können Sie bitte die strittige Transaktions-ID angeben?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüße

Hallo zusammen,

Vielen Dank an VulkanVegas Casino für Ihre Hilfe in diesem Fall.

Liebe Jean,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.