HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Vulkan Vegas Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 300 S/.

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2021-07-30 | Fall geschlossen : 2021-08-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Peru ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 3 Jahren
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Ich verlange mein Geld zurück. Ich habe das Auszahlungsformular ausgefüllt, das auf mein CCI-Interbankkonto bei der Interbank Bank verweist.

Falls sie die entsprechende Zahlung nicht leisten, werde ich die entsprechende Beschwerde und ihre Viralisierung in den Netzwerken bearbeiten.

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vor 3 Jahren
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Lieber Francisco,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Wären Sie so nett und bestätigen Sie, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt?

Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 3 Jahren
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Lieber Franziskus,


Ihr Guthaben ist Null. Können Sie bitte klären, ob Sie Glücksspielprobleme haben? (Wir haben Ihr Konto vorübergehend gesperrt, bis wir wissen, dass Sie nicht spielsüchtig sind).


Danke für Ihre Mitarbeit!


Mit freundlichen Grüßen

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vor 3 Jahren
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Lieber Franziskus,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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