Der Spieler aus Peru ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Vulkan Vegas Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 300 S/.
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich verlange mein Geld zurück. Ich habe das Auszahlungsformular ausgefüllt, das auf mein CCI-Interbankkonto bei der Interbank Bank verweist.
Falls sie die entsprechende Zahlung nicht leisten, werde ich die entsprechende Beschwerde und ihre Viralisierung in den Netzwerken bearbeiten.
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vor 3 Jahren
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Lieber Francisco,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Wären Sie so nett und bestätigen Sie, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt?
Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Lieber Franziskus,
Ihr Guthaben ist Null. Können Sie bitte klären, ob Sie Glücksspielprobleme haben? (Wir haben Ihr Konto vorübergehend gesperrt, bis wir wissen, dass Sie nicht spielsüchtig sind).
Danke für Ihre Mitarbeit!
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
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Lieber Franziskus,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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