Der Spieler aus Peru hat Schwierigkeiten beim Abheben von Geldern, da die Transaktionen zu bevorzugten Zahlungsmethoden abgelehnt wurden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Beantragen Sie eine Auszahlung mit einer nationalen Interbank-Karte und es lehnt mich ab, es wird davon ausgegangen, dass jedes Casino bei einer Auszahlung effizienter sein sollte, anstatt nach einer Kontonummer zu fragen, sie fragen nach der Kartennummer, sie wird aus Misstrauen vergeben, eine Auszahlung mit beantragen skrill und die Verzögerung ist die Liebe dazu. ungewöhnlich Ich hoffe auf Hilfe und Zusammenarbeit von diesem Medium danke.
Lieber Nilson,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Zulassungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.
Verstehe ich richtig, dass Sie Skrill als alternative Auszahlungsmethode verwendet haben?
Wären Sie so nett und leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter ?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Lieber Nilson,
Ich werde versuchen, Ihnen zu helfen.
Zunächst einmal ist Ihr Konto nilso*******ugaz@gmail.com ein doppeltes leeres Konto, es wurde gesperrt.
Die Auszahlungsanforderung für Ihr Hauptkonto nra****ugaz@gmail.com wurde bestätigt und Sie sollten das Geld inzwischen erhalten haben.
Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie irgendwelche Probleme haben.
Mit freundlichen Grüßen
Vielen Dank, Vulkan Vegas Casino, dass Sie uns bei dieser Beschwerde geholfen haben.
Lieber Nilson,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.
Auszahlung über Skrill, wenn dank vulkan Vegas es nicht der angeforderte Betrag war, aber es impliziert, dass es auf die Vermittlerverträge anderer Banken zurückzuführen ist
Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Auszahlung bereits erhalten haben? Können wir dieses Problem jetzt als gelöst betrachten und die Beschwerde schließen?
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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