Der Spieler hat Probleme beim Zugriff auf Casinospiele, da viele technische Fehler auftreten. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da nicht nachgewiesen werden konnte, dass das Casino die technischen Probleme verursacht hat.
The player's having trouble accessing casino games as many technical error occurs. The complaint was rejected as it could not be proven that the casino caused the technical issues.
Der Spieler hat Probleme beim Zugriff auf Casinospiele, da viele technische Fehler auftreten. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da nicht nachgewiesen werden konnte, dass das Casino die technischen Probleme verursacht hat.
Guten Tag, ich wende mich als Werbeleiter an Sie, Fakt ist, dass ich Fakten über unseriöses Glücksspiel in einem Casino habe, das nach Ihrer Statistik einen sehr guten Ruf hat. Wir sprechen über die Seite Casino Vulkan Vegas. Dies ist eine Seite von echten Betrügern und Betrügern. Es ist sehr interessant, wie Sie genau diese Website auf Ehrlichkeit überprüft haben, wenn Sie sich in dieser Webressource befinden. 1) ein ständiges Problem bei Spielen, die während des Spiels ständig verschmelzen und ausnahmslos alles vollständig ist. Niemand reagiert auf diese Unannehmlichkeiten, sie erfinden ständig etwas, dann müssen sie den Cache löschen oder etwas anderes. Sie haben zwar einmal zugegeben, dass der ELK-Anbieter vorübergehend nicht richtig funktionierte, aber dieses Problem war in allen Spielen und bei allen Anbietern, bei denen ich gespielt habe. Es gibt einige Anbieter, bei denen eindeutig eine unehrliche Rücksendung vorliegt. Ich habe eine Videoaufnahme des Bildschirms gefilmt, eigentlich das ganze Spiel, um zu beweisen und zu zeigen, was passiert und wie unangenehm es war, auf dieser Seite zu spielen. Es kam sogar vor, dass sich die Trommel im Spiel stark falsch drehte, was auffiel, als würde jemand in den Spielablauf eingreifen, das Spiel wurde ständig überwacht. Und heute gab es im Allgemeinen einen Trick, der alle Grenzen sprengte. Ich hatte 100 Drehungen im Spiel mit einer Rate von 7,5 UAH. Beim letzten Dreh standen auf beiden Seiten drei Joker auf, und die mittlere Trommel hätte sich drehen sollen, was eigentlich nicht passiert ist! Sogar das Video hat dies zurück. Schock, sie scheinen es jetzt herauszufinden, hier ist eine andere Tatsache, dann dass die Spiele verdreht sind. + Auf einem der Videos habe ich gesehen, wie das Bonusspiel mit einer Rate von 30 UAH abgebrannt ist. Während des Neustarts ist ein Fehler aufgetreten, das Geld wurde überwiesen und das Bonusspiel, das nicht gespielt wurde, ist einfach ausgebrannt. Und das passierte 2 Mal in zwei verschiedenen Spielen des gleichen Anbieters. Wenn mein Einspruch nicht berücksichtigt und diese schlechte Seite nicht bewertet wird, werde ich alles in anderen Ressourcen veröffentlichen, vielleicht decken Sie sie ab, aber ich weiß es nicht. Ich kann nicht glauben, dass frühere Spieler Sie nicht mit Beschwerden über dieses Casino kontaktiert haben. Stellen Sie sich vor, wie sehr ich mit diesem Casino gelitten habe, während ich spielte, diese endlosen Fehler, und dies hätte in 5 Minuten passieren können, 2 und 3 Mal war das Spiel verloren, es war einfach unmöglich zu spielen. Die Spiele werden offensichtlich von ihnen gemietet, es ist nicht klar, wo 100%, dass ihre Spiele gefälscht sind!!!! Es gibt viele Dinge, die ihre Schuld beweisen. Nun, ich möchte, dass mein Geld vollständig ist, wenn es natürlich möglich ist, es mir zurückzugeben, da ich auf Betrüger gestoßen bin !! Es gibt Seiten, die Sie schlechter bewerten als ihre, aber tatsächlich ist zum Beispiel das Pin Aup Casino viel ehrlicher. Wenn Sie versuchen, die negativen Fakten dieser Seite irgendwie zu verbergen, werde ich andernfalls weiter gehen und nach der Wahrheit suchen. Ich werde nicht zulassen, dass diese Geeks die Spieler ruhig weiter täuschen, und ich werde alles tun, um so viel Öffentlichkeit wie möglich zu erreichen, damit die Leute, die leben, um auf dieser Seite zu spielen, wissen, was diese Seite tut. Ich bin wegen Ihnen zu ihnen gekommen Überschätzung dieser Seite. Es gibt eine Videoaufzeichnung vom Bildschirm, dass die Nadel mehr als 5 Stunden dauert, und viele mehr mit unterschiedlichen Zeiten.
Hello, I am turning to you, as an advertising conductor for help, the fact is that I have facts of dishonest gambling in a casino that, according to your statistics, has a very good reputation. We are talking about the site Casino Vulkan Vegas. This is a site of real scammers and scammers. It's very interesting how you checked this very site for honesty, if in this web resource. 1) a constant problem with games that constantly merge during the game, and without exception, everything is completely. No one reacts to these inconveniences, they constantly invent something, then they need to clear the cache, or something else. True, they once admitted that the ELK provider was temporarily not working correctly, but this problem was in all games and in all those providers where I played. There are some providers in which there is clearly a dishonest return. I filmed a video recording of the screen, in fact the whole game to prove and show what was happening and how uncomfortable it was to play on this site. It even happened that the drum was spinning sharply incorrectly in the game, something that was noticeable as if someone was interfering with the gameplay, the game was constantly monitored. And today, well, in general, there was a trick that went beyond all limits, I had 100 spins in the game at a rate of 7.5 UAH. At the last spin, three jokers stood up on both sides, and the middle drum should have been spinning, which actually did not happen! Even the video has this back. Shock, they seem to be figuring it out now, here's another fact, then that the games are twisted. + On one of the videos I have how the bonus game burned down at a rate of 30 UAH. There was a failure during the reboot, the money was transferred, and the bonus game, having not played it, just burned out. And this happened 2 times in two different games of the same provider. If my appeal is not considered and this bad site is not assessed, I will publish everything in other resources, maybe you cover them, but I don’t know. I can’t believe that earlier players did not contact you with complaints about this casino. Just imagine how much I suffered with this casino while I was playing, these endless mistakes, and this could have happened in 5 minutes of playing 2 and three times the game was lost, it was simply impossible to play. The games are obviously rented by them, it is not clear where 100% that their games are fake!!!! There are plenty of things to prove their guilt. Well, I would like my money to be in full, if it is of course possible to return it back to me, since I encountered scammers !! There are sites that you have a worse rating than theirs, but in fact, the pin aup casino, for example, is much more honest. If you try to somehow hide the negative facts of this site, otherwise I will go further and look for the truth. I won’t let these geeks calmly continue to deceive the players and I will do everything in ways to achieve publicity as much as possible so that people who live to play on this site know what this site does, I got to them because of your overestimation of this site. There is a video recording from the screen that the needle is more than 5 hours, and many more with different times.
Здравствуйте, обращаюсь к вам, как к проводнику реклам за помощью, дело в том что я имею факты нечестной игры в казино в котором по вашей статистике очень хорошая репутация. Речь идёт про сайт Casino Vulkan Vegas. Это сайт самых настоящих обманщиков и мошенников. Вот очень интересно как вы проверяли этот самый сайт на честность, если в этом веб ресурсе. 1) постоянная проблема с играми которые постоянно сливаются во время игры, причем без исключения все полностью. На эти неудобства не кто ну некак не реагирует, постоянно что то выдумывают, то кеш почистить яко бы нужно, то ещё что то. Правдо один раз признали что провайдер ELK временно корректно неработает, но эта проблема была во всех играх и во всех тех провайдерах, где я играла. Имеются некоторые провайдеры, в которых явно идёт нечестная отдача. Я вила съёмку на записывая видео запись экрана, фактически всю игру что бы доказать, и показать что происходило и как некомфортно было играть на этом сайте. Даже было такое что в игре резко неправильно крутился барабан, то что было заметно как буд то кто то мешал игровому процессу, игру постоянно видемо мониторили. А сегодня ну вообще была выходка просто выходящая за все рамки, у меня было 100 спинов в игре по ставке 7,5грн. При последнем крутке с двух сторон встало по три джокера, и средний барабан должен был крутнуться, чего собственно непроизошло! Даже видео имею этого спина. Шок, они яко бы сейчас разбираться вот ещё один факт, то что игры подкрученые. + На одном из видео имею как сгорела бонусная игра по ставке 30грн. Произошол сбой при перезагрузке деньги перевелись, а бонус игра недоиграв просто сгорела. И такое было 2раза в твух разных играх одного провайдера. Если мое обращение не будет рассмотрено и не будет дона оценка этому поршивому сайту, я все опубликую в других ресурсах, может вы их покрываете, я же не знаю этого. Вот неповерю что ранее игроки необращались к вам с жалобами на данное казино. Вод представьте сколько я натерпелась с этим казино, пока играла, эти безконечные ошибки, а это происходило могло за 5 минут игры по 2 итри раза сбивались игры, играть было попросту невозможно. Игры явно взяты ими в аренду непонятно где 100% что ихние игры поддельные!!!! Есть куча всего что бы доказать их вину. Ну хотелось бы что бы мои деньги в полном объеме, если это конечно возможно вернули мне назад, так как, я столкнулась с мошенниками !! Есть сайты которые у вас по рейтингу хуже чем у них только на самом деле вот казино pin aup к примеру намного честнее. Если вы попытаетесь как то скрыть факты негативные этого сайта то в противном случае я буду обращаться дальше и искать правды. Я этим выродкам спокойно дальше обманывать игроков непозволю и буду все я способами добиваться огласке как можно больше, что бы люди жилающие сыграть на этом сайте знали чем занимается данный сайт, я к ним попала по вашей завышенной оценки этого сайта. Есть видео записи с экрана которая игла более 5 часов, и ещё много с разным временем.
Hallo Анна,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie das Casino mit diesem speziellen Problem kontaktiert und wenn ja, was haben sie geantwortet? Verwenden Sie ein VPN-Programm? Auf welchem Gerät spielst du?
Bitte beachten Sie, dass wir viele Beschwerden mit Vulkan Vegas Casino hatten, aber es gibt immer bereit, es zu lösen, und die meisten von ihnen sind es. Das häufigste Problem mit Spieleanbietern in jedem Casino ist direkt der Spieleanbieter, da das Casino nicht mit ihnen manipulieren kann, es sei denn, sie sind ihr eigener Anbieter. Ein anderes Problem kann die Internetverbindung oder ein anderes Problem mit dem Gerät des Spielers sein.
Bitte leiten Sie das erwähnte Video oder einen anderen Beweis, den Sie haben, weiter, damit wir das Problem untersuchen können.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Анна,
Thank you very much for contacting us and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you contact the casino with this specific issue and if yes, what did they respond? Are you using any VPN program? On what device do you play?
Please note that we had many complaints with Vulkan Vegas Casino but there are always willing to resolve it and most of them is. The most common issue with game providers in any casino is directly the game provider as the casino cannot manipulate with them unless they are their own provider. Other issue might be internet connection or other issue with the player's device.
Please forward the mentioned video or any other proof you have so we can investigate the issue.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo, was das Video angeht, ich werde es auf jeden Fall abwerfen, da gibt es was zu zeigen. Was vpn betrifft, verwende ich es nirgendwo. In Bezug auf die Fehler haben sie mich gebeten, entweder die Spiele oder den Anbieter zu wechseln, und dann ist es wirklich so ein Problem bei allen Spielautomaten, und diese Seite hat dieses Problem ständig, viele meiner Freunde haben in diesem Casino gespielt, und dann sie aufgehört, weil sie mir dasselbe gesagt haben, für dieselben Probleme, dachte ich, aber vielleicht hat sich schon etwas verbessert, sie machen so einen kompletten Horror, sie sind nur Dreckskerle, der Abschaum ihrer Frechheit hat keine Gänge, da ist niemand zu Vernunft mit ihnen und stelle sie an ihre Stelle, vor ungefähr 4 Monaten haben alle meine Freunde, die Online-Casinos spielen, viele diese Seite betreten, und jetzt hasst sie jeder, ich kann alles verstehen, aber da 300 Spiele Fehler zeigten, war es unangenehm für mich zu spielen, und oft wurden dieselben Fehler ausgeknockt, in vielerlei Hinsicht melkt es nichts, frisst und frisst, woraufhin ein Fehler im Spiel neu gestartet wird und wieder wie am Rändel. In seltenen Fällen kam es vor, dass es vor dem Bonusspiel zu Ausfällen kam. Im Allgemeinen ist dies alles kein Zufall, es ist unmöglich. Dies ist nur eine unehrliche Seite, das ist die ganze Antwort, ich werde Ihnen alles schicken, was ich kann, ich bin bestrebt, so viele negative Informationen wie möglich auf dieser Seite zu zeigen. Und wie es bei Bonus-Freispielen passiert ist, dreht sich die Walze bei der letzten Drehung nicht erneut, aber das sollte es tun. Und ich habe das auf Video, sie haben nur versprochen, es zu klären, aber bisher herrschte Stille.
Hello, as for the video, I will definitely throw it off, there is something to show. As for vpn, I don't use it anywhere. Regarding the errors, they asked me to change either the games or the provider, and then it’s really such a problem in all slots, and this site has this problem on an ongoing basis, many of my friends played at this casino, and then they stopped because they told me the same thing, for these same problems, I thought, but maybe something has already improved, they do such a complete horror, they are just scumbags, the scum of their impudence has no aisles, there is no one to reason with them and put them in their place, about 4 months ago, all my friends who play online casinos, many entered this site, and now everyone hates them, I can understand everything, but since 300 games showed errors, it was uncomfortable for me to play, and often these same errors were knocked out, in many ways it doesn’t milk anything, eats and eats after which an error in the game you restart and again as on knurled. In rare cases, it happened that there were failures before the bonus game. In general, all this did not happen by chance, it is impossible. This is just a dishonest site, that's the whole answer, I'll send you everything I can, I'm eager for as much negative information to be shown on this site as possible. And as happened with bonus free spins, on the last spin, the reel does not spin again, but it should have. And I have this on video, they just promised to sort it out, but so far there has been silence.
Здравствуйте что касается видео скину обезательно, есть что показать. Что касается vpn не использую его нигде. По поводу ошибок, просили меня поменять то игры то провайдера, и то реально во всех слотах такая проблема, и эта проблема у этого сайта на постоянной основе, много друзей моих играло на этом казино, а потом перестали потому что рассказывали мне тоже самое, за эти самые проблемы, думала но может уже что то наладилось, полный ужас они такое вытворяют, просто отморозки, подонки ихней наглости нет приделов, некому их вразумить и поставить на место, месяца 4 назад, все мои друзья кто играет в онлайн казино, многие входили этот сайт, а теперь все их ненавидят, я все могу понять, но раз 300 игры показывали ошибки, мне было некомфортно играть, и за частую эти самые ошибки выбивались, во многом так вот не доёт ничего, ест и ест после чего ошибка в игре перезапускаешь и опять как по накатанной. В редких случаях бывало такое что перед бонус игрой сбои были. Вобщем всё это происходило не случайно, это невозможно. Это просто нечестный сайт вот и весь ответ, я все вам вышлю все что смогу, я горю желанием что бы на этот сайт как можно больше было проявлено негативной информации. А как с бонусными фриспинами произошло, на последнем прокруте барабан не крутнуться повторно, а должно было. И это у меня есть на видео, только обещали вроде как разобраться, но пока что тишина.
Liebe Anna,
Fühlen Sie sich frei, etwas an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten. Basierend auf der aktuellen Beschreibung können wir jedoch nichts mit dieser Beschwerde anfangen, da es sich nicht um ein bestimmtes Problem handelt, das gelöst werden könnte, also werden wir dazu gezwungen sein lehnen Sie es ab, wenn Sie kein derzeit lösbares Problem haben.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und Ihre E-Mail.
Grüße,
Nick
Dear Анна,
Feel free to forward anything to nikolas.b@casino.guru - However, based on the current description there isn't anything we are able to do with this complaint as it is not about a specified issue which could be resolved so we will be forced to reject it if you are not experiencing a currently resolvable issue.
Looking forward to your answer and e-mail.
Regards,
Nick
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
Dieses Spiel für einen Spin mit dieser Rate, 7,50 UAH könnte bis zu 800 × geben. Ich kann die Korrespondenz zu dieser Situation zeigen
This game for one spin at this rate, 7.50 UAH could give up to × 800. I can show the correspondence on this situation
Эта игра за один спин по данной ставке, 7,50 грн могла дать до × 800. Могу показать переписку по данной ситуации
Sie sehen sich an, wie viele Fehler es in Spielen gibt, und das ist nur der kleinste Teil. Und jetzt schauen Sie, wenn diese Seite gefälschte Kopien von Spielen hat, dann gibt es in diesem Fall diese Fehler, die ständig aufgetreten sind, während ich hier gespielt habe, Erklärungen dafür, bevor ich mit einem solchen Fehler irgendwelche Gewinne erzielen könnte, wird das Spiel neu gestartet. und in dem Moment, in dem das Spiel fortgesetzt werden soll, wird derselbe Gewinn automatisch einem anderen Spieler gutgeschrieben, der in diesem Moment ebenfalls dasselbe Spiel wie ich gespielt hat
You look at how many errors there are in games, and this is only the smallest part. And now look, if this site has fake copies of games, then in this case, these errors that occurred constantly while I was playing here, there are explanations for this, before I could get any winnings with such an error, the game restarts, and at that moment when the game should continue, the same win is automatically credited to another player who was also playing the same game as me at that moment
Вы посмотрите сколько в играх ошибок, и это только часть самая маленькая. А теперь смотрите если этот сайт имеет поддельные копии игр, то в этом случае данные ошибки которые происходили постоянно пока я тут играла, этому есть объяснения, до того когда мне мог выпасть какой либо выйграш при подобной ошибки, происходит перезагрузка игры, и в тот момент когда игра должна продолжаться, тот самый выйграш автоматически зачесляеться другому игроку, который так же в тот момент играл в туже игру где и я
Im Spiel Fire Joker gab es keinen Fehler, ich war es, der die Essenz des Spiels missverstanden hat. Aber was den Rest angeht, bin ich hier. Die Spiele, die ich verschickt habe, bei denen es immer wieder zu Fehlern kam, waren etwas, wovon ich genug gesehen hatte.
In the game Fire Joker, there was no error, it was I who misunderstood the essence of the game. But as for the rest, I'm right here. The games I sent out in which there were repeatedly errors a little, from what I had seen enough.
В игре Fire Joker, небыло ошибки, это я неправильно поняла суть игры. Но что касается остального то сдесь я права. Высылаемые мною игры в которых были неоднократно ошибки самая малость, из того чего я насмотрелись.
Liebe Anna,
Es tut mir wirklich leid, dass Sie solche Probleme mit Vulkan Vegas haben. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir Casinos auf unserer Website nicht auf der Grundlage der schlechten Erfahrung eines Spielers bewerten können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Online-Casinos bewerten, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews . Ich hoffe, es wird helfen, den gesamten Prozess zu verstehen.
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden: https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , und vielleicht hilft es, zu verstehen, wie Server funktionieren Kommunikation mit Spielern und welche Probleme dabei auftreten könnten.
Bisher haben wir keine Beschwerde über Vulkan Vegas bezüglich Spielproblemen erhalten, also wird es wahrscheinlich auf der Seite des Spielers liegen – Verbindungs-, Browser-, PC-Probleme. Ich kann nur empfehlen, verschiedene Casinos auszuprobieren, wenn dies für Sie nicht richtig funktioniert. Wenden Sie sich auch gerne an uns, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen. Leider sind uns in diesem Fall die Hände gebunden und die Reklamation wird als abgelehnt abgeschlossen.
Grüße,
Nick
Dear Анна,
I'm really sorry that you have such troubles whit Vulkan Vegas. However, I would like to point out that we can’t rate casinos on our website based on one player’s bad experience. If you wish to learn more about how we review online casinos, please check the following article: https://casino.guru/our-casino-reviews. I hope it’ll help to comprehend the whole process.
Also please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
So far we haven't receive any complaint on Vulkan Vegas regarding game issues so it will be probably on the player's side - connection, browser, PC issues. All I can recommend is to try out different casino if this doesn't work properly for you. Also feel free to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you. Unfortunately, in this case our hands are tied and the complaint will be closed as rejected.
Regards,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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