HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Vulkan Vegas Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 1.500 €

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-09-14 | Fall geschlossen : 2022-09-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Bayern hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde geschlossen, weil der Spieler 2 Beschwerden über dasselbe Problem eingereicht hat.

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vor 2 Jahren

Ich warte seit 5.9. auf meine Auszahlung und mir wird nicht weitergeholfen immer nur gesagt ich soll warten und warten usw. Angeblich liegt es am Dienstleister der die Auszahlungen durchführt dieser kann aber angeblich nicht kontaktiert werden. Mir steht mein Gewinn zu und ich möchte wissen wann ich das Geld endlich erhalte. Vielen Dank im Voraus Mit freundlichen Grüßen

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) katzenberger1105,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Hallo alle,


Die Antwort wurde in der Beschwerde https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-winning-haven-t-been-2 gegeben


Mit freundlichen Grüßen

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vor 2 Jahren
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katzenberger1105, da sie zwei beschwerden zum gleichen thema eingereicht haben, muss ich diese zurückweisen. Ihre andere Beschwerde bleibt offen, also antworten Sie von nun an nur noch auf diesen Thread. Ich möchte Sie bitten, zu jedem Sachverhalt immer nur eine Beschwerde einzureichen. Vielen Dank für dein Verständnis.

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