Vulkan Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe die Kontrollen alleine bestanden und meine Daten eingegeben, aber meine Gewinne nicht zurückbekommen. Ich bekomme keine Antwort mehr Ich schreibe an den Kundenservice.

Liebe Papp,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung nicht bearbeitet wurde?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Bevor wir fortfahren, könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Papp

Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten. Wir beobachten die Situation mit der Verzögerung, und sie sollte in Kürze behoben werden.

Sollte die Auszahlung fehlschlagen, verwenden Sie bitte Banküberweisung oder eine alternative Auszahlungsmethode.

Danke für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüße

Hallo,

Bitte verwenden Sie Banküberweisung oder eine alternative Auszahlungsmethode.

Danke für die Kooperation!

Mit freundlichen Grüße

Hallo zusammen,

Vielen Dank an das Vulkan Vegas Casino für Ihre Unterstützung.

Liebe Papp,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.