Ich bin völlig neu in der Anwendung, sie haben mir mein Konto trotzdem ohne meine Gewinne zurückgegeben, sie haben mich nie verifiziert, sie haben mir gesagt, dass ich das Konto weiterhin nutzen könne, aber aus Angst, dass mir dasselbe noch einmal passieren würde und sie es mir nicht geben würden Für meine Gewinne habe ich einen Ausschlussstatus für 6 Wochen festgelegt. Ich werde dieses Konto nicht mehr verwenden, weil ich einen anderen Benutzernamen eingegeben habe, weil ich neu in der Casino-Welt bin. Ich kannte die Geschäftsbedingungen des Casinos nicht, was mich störte ist, dass sie gesagt haben, dass sie eine Lösung anbieten würden, und ich habe nie etwas unternommen, ja, nicht, dass sie mich blockiert und meine Einnahmen und meine Einzahlung behalten haben. Außerdem hieß es, dass eine Rückerstattung erfolgen würde, wenn ich Informationen an Dritte weitergebe. Ich habe den Namen meines Sohnes in den Benutzernamen und meine Karteninformationen in die KYC-Verifizierung eingegeben. Ich habe den Support kontaktiert und sie sagten, sie würden meinen Namen ändern, aber das wollten sie nicht. sie haben nichts getan.
I am completely new to the application, they still returned my account without my winnings, they never verified me, they told me that I could continue using the account but for fear that the same thing would happen to me again and they would not give me my winnings, I made an exclusion status for For 6 weeks I will not use that account anymore, because I put a different username because I am new to the casino world, I did not know the terms and conditions of the casino, what bothered me is that they said they were going to provide a solution and I never did anything, yes Not that they blocked me and kept my earnings and deposit. It also said that if I gave third party information, a refund would be made. I put my son's name in the username and my card information in the verification KYC, I contacted support and they said they would change my name but they wouldn't. they did nothing.
soy completamente nuevo en la aplicacion, igual me devolvieron mi cuenta sin mis ganacias igual nunca me verificaron me dijeron que podia seguir utilizando la cuenta pero por miedo de que me vuelva a pasar lo mismo y no me den mis ganancias hice un estado de exclusion por 6 semanas no usare mas esa cuenta, pues puse un nombre de usuario diferente porque soy nuevo en el mundo del casino no sabia los terminos y condiciones del casino, lo que me molesto es que dijeron que iban a dar solucion y nunca hiciero nada, si no que me bloquearon y se quedaron con mis ganancias e deposito. ademas decia que si daba datos de terceros se le hacia la devolucion yo puse el nombre de mi hijo en el nombre de usuario y mis datos de la tarjeta en el kyc de verificacion, contacte un soporte y ellos dijeron que me cambiarian el nombre pero no hicieron nada.
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